电话系统

JotLink 电话系统人工智能驱动通信枢纽

优化商务交流人工智能驱动电话、信息和工作流程自动化

利用专为提高效率和性能而设计的智能工具统一通信

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核心您的业务交流

呼叫管理、路由选择和高级服务的统一解决方案

IVR（交互式语音应答）

与来电者互动、收集信息并根据语音命令或键盘输入将其转接到正确部门的自动系统

呼叫队列

一种智能系统，可通过将来电放入队列并分配给可用的座席人员来管理大量来电

环组

将团队分为多个小组，同时或按顺序接收来电

人工智能分析

实时分析通话和信息，深入了解客户互动情况

会议室

无需 JotLink 帐户，即可让多达 50 名与会者加入通话，包括外部移动电话号码

广播拨号器

用于群呼活动、调查和通知的自动拨号系统

无缝呼叫处理交流

多渠道呼叫管理

服务线路语音通道

增强电话号码功能，以确保多通道能力，增加同时来电数量，并支持高流量下的稳定连接

内部线路

用于获取服务项目所有服务的个人短号码账户

可在手机上使用
电脑、IP 电话和 FMC-SIM

智能呼叫分销与合作

高级呼叫处理

呼叫队列

可定制策略的智能呼叫分配系统

呼叫队列

+1 888 989 8663

+1 302 667 1234

+1 302 888 1234

环组

将呼叫分配给特定团队，如销售或支持团队

会议室

最多 50 名与会者，包括外部号码，无需 JotLink 注册

人工智能解决方案

利用人工智能驱动的工具加强沟通和自动化

人工智能助理

系统能迅速理解并通过语音或文本实时提供即时答复

人工智能分析师

分析完毕

批准了营销战略调整、预算增加申请和新项目时间表

实时呼叫和信息分析，深入了解用户的具体情况

人工智能驱动的 IVR

具有语音命令和多级菜单功能的智能 IVR 系统

自动外联与智能信息传递

自动拨号和信息传送

质量人工智能呼叫

广播拨号器

集成人工智能的群呼功能，用于调查、通知和活动。

智能自动拨号

预测拨号器

从数据库中自动拨打联系人电话，减少停机时间。

散装信息传递

群发短信

使用自定义发件人名称的群发短信活动。

博特-安德鲁

别忘了给西蒙打电话

短信至群组

成功从 CRM 添加

管理您的计划和连接

强化信息传递

文本到语音
发电机

将文本转换为语音信息
创建专业的 IVR 和公告语音提示。

网站
通话表格

将网站访客转化为呼叫用于请求回调的嵌入式表单。

静态呼叫跟踪

衡量营销效果将电话号码与广告活动联系起来，跟踪来电来源。

管理您的计划和连接

强化信息传递

高级呼叫路由选择

灵活的呼叫转移规则

绕过一般呼叫规则，按目的地自定义呼出来电显示。

最长通话时间

控制对话长度

限制通话时间，优化资源和代理工作量。

动态 CID

优化来电识别

根据收件人的位置或运营商调整呼出来电显示。

呼叫超时

确保快速反应

限制重定向或结束通话前的通话连接时间。

智能入境处理

多渠道呼入电话处理

入境多渠道

轻松处理大量来电支持单线同时接听多个来电。

应答机检测

识别答录机，并相应地跳过或处理它们。

拒绝转接来电

已阻止呼叫转移

自动阻止转接来电

阻止不必要的转接来电
自动拒绝转接来电，减少垃圾邮件和干扰。

将通话录音发送至电子邮件

轻松存储和访问通话录音
描述自动将通话录音发送到指定的电子邮件中，用于合规性和培训。

客户关系管理呼叫路由

客户关系管理驱动的呼叫管理

等待客户关系管理

利用客户关系管理数据将客户与合适的代表联系起来。

网关

为呼入和呼出电话添加外部路由。

电话号码

支持手机、座机和免费电话号码，并提供多渠道支持。

客户关系管理集成

同步通话数据、管理联系人并记录互动。

费率计划

为具有成本效益的外部通话提供分钟套餐。

智能路由与门禁控制

高级呼叫和短信路由选择

呼入电话路由选择

根据时间、来电者 ID 或来源为来电定制规则。

入站短信路由

配置将收到的短信息转发给用户或组的规则。

黑名单和白名单

屏蔽不需要的号码，或限制与认可的联系人通信。

呼叫限制设置

按时间、类型或号码限制呼出或呼入电话。

智能呼叫和平衡控制

语音信箱和呼叫转移

语音信箱

在收件人不在时记录和存储语音信息。

自动充值平衡

当余额不足时自动增加信用额度，以维持对外通话。

余额不足通知

当余额或可用分钟数达到临界水平时发出警报。

点播通话录音

根据需要在通话过程中启动或停止通话录音。

安全电话

安全的外部访问和网络通话

DISA（直接内向系统访问）

允许外部用户进行身份验证并拨打内部或呼出电话。

网络回拨

用户可以在线点击电话号码，立即开始通话。

回调

收到请求时自动启动回调。

呼叫转移和持有

呼叫转移和泊车

即时重定向呼叫

盲转

在未咨询收件人的情况下将电话转接到另一个号码。

咨询移交前

转学

先与接听者通话，然后再转接电话。

保持通话以便日后检索

停车场

先与接听者通话，然后再转接电话。

集中式

语音信箱管理员

可访问所有语音邮件信息，便于回放和整理。

直接语音信箱

将来电重定向到语音信箱，而不会响铃。

请勿打扰启动

临时阻止来电激活 "请勿打扰 "模式，在特定时间段内将来电静音。

无条件转发

总是转接来电
将所有来电无条件重定向到指定号码。

无应答转发

转发未接来电
在设定时间后，将未接来电转接到另一个号码。

忙音转发

如果用户正在通话，则会自动转接来电。

取消所有转发

一步取消所有呼叫转移规则。

离线转发

当收件人无法接通时，将呼叫转移到另一个号码。

代理工具和实时监控

队列管理和呼叫监控

队列注销

将一名代理从呼叫队列系统中注销。

队列登录

将一名代理登录到队列系统以处理来电。

呼叫间谍

允许授权用户在不被察觉的情况下监听正在进行的通话。

智能来电显示和代理支持

呼叫控制和团队协助

呼叫低语

主管人员可以在呼叫者听不到的情况下协助座席人员。

电话接听

允许用户接听振铃接听另一分机的来电。

呼叫隐私

屏蔽呼出电话的来电者身份。

最佳信使供个人和企业使用

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JotLink 是满足您个人和企业通信需求的最佳解决方案

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获得所需的帮助
借助 JotLink 的综合支持系统

语音通话

要进行高质量的语音通话，请使用应用程序的内置功能。进入 "通话 "部分，使用键盘或从列表中选择联系人开始通话。使用 "静音"、"免提 "或 "结束通话 "按钮管理通话，非常方便。

短信

通话和短信费用根据您的来电显示而有所不同。使用外国号码（如德国号码）可能会导致更高的费用。将来电显示设置为 "自动"，让系统选择最便宜的选项，以获得最佳费率。

匿名团体

即时 重定向呼叫

咨询 移交前

保持通话 以便日后检索

集中式

直接语音信箱

请勿打扰启动

无条件转发

无应答转发

忙音转发

取消所有转发

离线转发

队列注销

队列登录

呼叫间谍

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