JotLink--人工智能第一通信枢纽
人工智能第一通信枢纽

反转
生产率

一个单一的生态系统,由人工智能承担 75% 日常工作,由人来完成需要同理心和专业精神的工作

75%
人工智能处理日常事务
24/7
助理工作量
转换增长
-60%
通讯费用

为什么采用当前的解决方案 行不通

互不关联的工具动物园会造成混乱,扼杀团队生产力

75/25 陷阱

您支付了 100% 的工资,但员工却将 75% 的时间花在了日常工作上:手动输入、垃圾邮件过滤、标签切换

供应商乒乓球

CRM, telephony, messenger, all from different providers. When something breaks, everyone blames everyone else.

财务泄密

10 人团队的总体拥有成本达到每月 $400-$600。而集成是用胶带粘起来的。.

解决方案 JotLink 核心

一个供应商。一个责任点。一个平台。.

人工智能的日常工作

内置的人工智能为 75% 解决了繁琐的工作:线索鉴定、呼叫转录、第一通处理

JotLink

人工智能核心

人做主要工作

团队专注于高价值工作:换位思考、谈判、战略。其他一切都是机器的工作。.

客户关系管理与数据

智能分析

人工智能套件

数字工作人员 24/7

流动性

FMC 和 eSIM

电话

强力拨号器

模块 平台

为您的业务量身定制的灵活模块化架构

智能客户关系管理

单元 01

智能客户关系管理

您的个人数据科学家

Conversational AI analytics. Ask in natural language, e.g., “Why are we losing Instagram leads?”, and get a detailed report with charts, trends, and recommendations to boost conversion.

全渠道整合

All communication channels, Telegram, Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, are unified in a single interface. Full message history with each customer is saved automatically in their profile, available to the whole team.

流程管理

自动创建销售线索和清晰的销售管道

人工智能套件

单元 02

AI Suite: digital staff

人工智能助理

虚拟员工全天候工作,没有休息时间。通过语音和文本与客户对话,了解上下文,实时检查订单状态,将对话摘要直接发送到 CRM,并将复杂的问题交给真人代理。.

人工智能呼叫分析器

自动将每次通话转化为结构化数据:创建简短的通话摘要、完整的文字记录、提取与会者姓名、记录所有协议和下一步步骤。每天可节省多达 2 小时的日常工作时间。.

人工智能质量评分

根据关键指标自动评估每次呼叫:座席人员的礼貌、脚本遵守情况、客户购买意愿和情绪。有助于确定最佳实践和培训机会。.

声音和语言

单元 03

声音和语言

人工智能翻译

即时自动将信息翻译成 50 多种语言,同时保留上下文和语气。系统会根据收件人的文化背景调整内容,并考虑专业术语和沟通风格。.

Voice AI: smart voice menu

An intelligent IVR that understands natural speech without pressing buttons. Recognizes intent, e.g., “I want to buy,” “Need a consult,” or “There’s an issue with my order”, and instantly connects to the right specialist.

文本到语音

无需聘请语音人才,即可创建专业的语音问候、通知和语音邮件。从数十种多语言自然语音中进行选择,调整语调和语速,使其与您的品牌相匹配。.

强力拨号器

单元 04

强力拨号器

预测拨号器

An intelligent system automatically dials numbers from a list and connects the rep only when a customer actually answers. Eliminates empty calls, ringback time, and voicemail, boosts team productivity 3–4×.

语音邮件检测

人工智能可立即检测语音邮件和答录机,自动跳过这些号码或留下预先录制的信息。可节省多达 40% 的座席工作时间,而这些时间之前都花在了失败的呼叫尝试上。.

广播拨号器

通过个性化人工智能语音信息向成千上万的客户进行大规模推广。系统会为每个收件人调整脚本,记录回复,并将感兴趣的客户转给实时操作员。是警报、调查和促销的理想选择。.

Seen enough to get started?

Our team will walk you through the modules that fit your business.

管理与控制

单元 05

管理与控制

Service Line: smart routing

配置高级呼叫分配方案:具有优先级的智能队列(呼叫队列)、可同时振铃的部门振铃组、时间条件和基于技能的路由。客户总能找到合适的专家。.

实时质量监测

主管可以悄悄加入座席通话(通话监控),在需要时介入或进行指导。所有通话都会自动记录和存储,以供分析和培训之用。.

Whispering: voice prompts

主管可在通话过程中向座席人员发送语音指令,只有座席人员能听到,客户听不到。帮助新员工更快适应工作环境,并在困难情况下提高服务质量。.

安全信使

单元 06

商务信使

顶级隐私保护

具有最高安全性的企业信使:PIN 登录、端到端信息加密和 “伪造 PIN ”功能,可在胁迫下打开空收件箱。是并购谈判、法律咨询和敏感工作的理想选择。.

匿名团体

Create group chats where participants don’t see each other’s contacts or names, only aliases. Useful for focus groups, employee surveys, confidential discussions, and situations where honesty matters without social pressure.

物流现场

通过完整的路线历史记录实时跟踪快递员、司机和外勤人员。监控任务执行情况,优化路线,提高移动团队的透明度。.

FMC 移动性

单元 07

FMC 移动性

eSIM 作为企业 PBX

An employee’s mobile SIM works like a full internal extension. Call a mobile like a regular office number, use short extensions, forward calls between colleagues, everything you expect from a PBX, but on mobile.

全面通信控制

员工手机上的所有通话都会被自动记录并推送到客户关系管理(CRM)中,并与客户关联。即使团队在远程或现场,领导也能全面了解情况。重要对话不会丢失。.

成本管理

一个控制面板,实时监控余额、通信支出和漫游。按员工和部门设置限制、获取超额提醒、分析费用。节省高达 30% 的移动服务费用。.

来自查询 处理

处理每位客户的自动化管道

1

入境流量

客户通过任何沟通渠道联系我们

致电 短信 聊天 电子邮件
即时
2

人工智能处理

人工智能对调查进行分析和定性

认可 分析 资格
~2 秒
3

客户关系管理引擎

自动创建包含全部详细信息的个人档案

简介 摘要 文字稿
~3 秒
4

准备就绪的经理

员工收到准备充分的任务

历史 背景 建议
即时

改变计算方法
您的业务

立即开始使用 JotLink,让您的团队有时间从事高价值工作