JotLink Telefon Sistemi Yapay Zeka Güdümlü İletişim Merkezi
Optimize edin İş İletişimi
Yapay zeka destekli Aramalar, Mesajlaşma ve İş Akışı Otomasyonu
Verimlilik ve performans için tasarlanmış akıllı araçlarla iletişimlerinizi birleştirin
Aşağı Kaydırın
Daha Fazla Bilgi İçin
Daha Fazla Bilgi İçin
Çekirdek iş iletişiminizin
Çağrı yönetimi, yönlendirme ve gelişmiş hizmetler için birleşik bir çözüm
IVR (İnteraktif Sesli Yanıt)
Arayanlarla etkileşime giren, bilgi toplayan ve sesli komutlara veya tuş takımı girişlerine göre onları doğru departmana yönlendiren otomatik bir sistem
Çağrı Kuyruğu
Gelen çağrıları bir kuyruğa yerleştirerek ve mevcut temsilcilere dağıtarak yüksek çağrı hacimlerini yönetmek için akıllı bir sistem
Halka Grupları
Ekipleri, gelen çağrıları eşzamanlı veya sıralı olarak birlikte alan gruplar halinde organize eder
Yapay Zeka Analitiği
Çağrıları ve mesajları gerçek zamanlı olarak analiz ederek müşteri etkileşimleri hakkında içgörü sağlar
Konferans Odası
JotLink hesabı gerektirmeden harici cep telefonu numaraları da dahil olmak üzere 50'ye kadar katılımcının bir çağrıya katılmasına izin verir
Yayın Çevirici
Toplu arama kampanyaları, anketler ve bildirimler için otomatik arama sistemi
Sorunsuz Çağrı İşleme İletişim
Çok Kanallı Çağrı Yönetimi
Servis Hattı Ses Kanalları
Çoklu kanal özelliği sağlamak, eşzamanlı gelen aramaları artırmak ve yüksek trafik altında istikrarlı bağlantıları desteklemek için telefon numarası işlevselliğini geliştirir
İç Hat
Hizmet Hattı'ndaki tüm hizmetlere erişim için kişisel kısa numara hesapları
Mobil cihazlarda kullanılabilir
PC, IP telefon ve FMC-SIM
PC, IP telefon ve FMC-SIM
Akıllı Çağrı Dağıtım ve İşbirliği
Gelişmiş Çağrı İşleme
Çağrı Kuyruğu
Özelleştirilebilir stratejilere sahip akıllı çağrı dağıtım sistemi
Çağrı Kuyruğu
+1 888 989 8663
+1 302 667 1234
+1 302 888 1234
Halka Grupları
Çağrıları Satış veya Destek gibi belirli ekiplere atayın
Konferans Odası
JotLink kaydı olmadan harici numaralar da dahil olmak üzere en fazla 50 katılımcı
Yapay Zeka Çözümleri
Yapay zeka destekli araçlarla iletişimi ve otomasyonu geliştirin
Yapay Zeka Asistanı
Sistem, gerçek zamanlı olarak ses veya metin yoluyla anında cevapları hızlı bir şekilde anlar ve sunar
Yapay Zeka Analisti
Analiz Tamamlandı
Pazarlama stratejisi düzenlemesi, Bütçe artış talebi ve Yeni proje zaman çizelgesi onaylandı
Kullanıcıya özel içgörüler için gerçek zamanlı çağrı ve mesaj analizi
Yapay Zeka Güdümlü IVR
Sesli komut ve çok seviyeli menü özelliklerine sahip akıllı bir IVR sistemi
Otomatik Sosyal Yardım & Akıllı Mesajlaşma
Otomatik Arama ve Mesajlaşma
Kütle Yapay Zeka Çağrısı
Yayın Çevirici
Anketler, bildirimler ve kampanyalar için yapay zeka entegrasyonu ile toplu arama.
Akıllı Otomatik Arama
Tahmine Dayalı Çevirici
Kişileri bir veritabanından otomatik olarak arayarak kesinti süresini azaltır.
Dökme Mesajlaşma
Toplu SMS
Özel gönderen adları ile toplu SMS kampanyaları.
Bot Andrew
Simon'ı aramayı unutmayın
Gruba SMS
CRM'den başarıyla eklendi
Yönetmek Planlarınız ve Bağlantınız
Geliştirilmiş Mesajlaşma
Metinden Sese
Jeneratör
Jeneratör
Metni sesli mesajlara dönüştürün
Profesyonel IVR ve anons sesli komutları oluşturur.
Profesyonel IVR ve anons sesli komutları oluşturur.
Web sitesi
Çağrı Formu
Çağrı Formu
Web sitesi ziyaretçilerini aramaya dönüştürün
Geri arama istemek için gömülü form.
Statik Çağrı Takibi
Pazarlama etkinliğini ölçün
Arama kaynaklarını izlemek için telefon numaralarını reklam kampanyalarına bağlar.
Yönetmek Planlarınız ve Bağlantınız
Geliştirilmiş Mesajlaşma
Gelişmiş Çağrı Yönlendirme
Esnek çağrı yönlendirme kuralları
Giden Arayan Kimliğini hedef başına özelleştirerek genel arama kurallarını atlar.
Maksimum Çağrı Süresi
Konuşma uzunluklarını kontrol edin
Kaynakları ve temsilci iş yükünü optimize etmek için çağrı süresini sınırlar.
Dinamik CID
Arayan kimliğini optimize edin
Giden Arayan Kimliğini alıcının konumuna veya operatörüne göre ayarlar.
Çağrı Zaman Aşımı
Hızlı yanıtlar sağlayın
Çağrıyı yeniden yönlendirmeden veya sonlandırmadan önce çağrı bağlantı süresini sınırlar.
Akıllı Gelen İşleme
Çok Kanallı Gelen Çağrı İşleme
Inbound Çoklu Kanallar
Yüksek çağrı hacimlerini kolaylıkla yönetin
Tek bir hatta birden fazla eşzamanlı gelen aramayı destekler.
Yönlendirilen Çağrıları Reddetme
Çağrı Yönlendirme Engellendi
Yönlendirilen çağrı otomatik olarak engellenir
İstenmeyen yönlendirilmiş aramaları engelleyin
Spam ve kesintileri azaltmak için yönlendirilen aramaları otomatik olarak reddeder.
Spam ve kesintileri azaltmak için yönlendirilen aramaları otomatik olarak reddeder.
E-postaya Çağrı Kaydı
Çağrı kayıtlarını kolayca saklayın ve erişin
Açıklama: Uyumluluk ve eğitim için çağrı kayıtlarını otomatik olarak belirli bir e-postaya gönderir.
Açıklama: Uyumluluk ve eğitim için çağrı kayıtlarını otomatik olarak belirli bir e-postaya gönderir.
CRM Destekli Çağrı Yönlendirme
CRM Odaklı Çağrı Yönetimi
Telefon Numaraları
Çoklu kanal desteği ile mobil, sabit hat ve ücretsiz numaraları destekler.
CRM Entegrasyonu
Arama verilerini senkronize eder, kişileri yönetir ve etkileşimleri kaydeder.
Akıllı Yönlendirme & Erişim Kontrolü
Gelişmiş Çağrı ve SMS Yönlendirme
Gelen Çağrı Yönlendirme
Gelen aramalar için zamana, arayan kimliğine veya kaynağa dayalı özel kurallar.
Gelen SMS Yönlendirme
Gelen SMS mesajlarını kullanıcılara veya gruplara iletmek için kuralları yapılandırır.
Kara Liste ve Beyaz Liste
İstenmeyen numaraları engeller veya onaylı kişilerle iletişimi kısıtlar.
Çağrı Kısıtlama Ayarları
Giden veya gelen aramaları zamana, türe veya numaraya göre sınırlar.
Akıllı Çağrı ve Denge Kontrolü
Sesli Mesaj ve Çağrı Yönlendirme
Otomatik Tamamlama Dengesi
Harici aramayı sürdürmek için bakiye azaldığında otomatik olarak kredi ekler.
Düşük Bakiye Bildirimleri
Bakiye veya kullanılabilir dakikalar kritik bir seviyeye ulaştığında uyarılar gönderir.
İsteğe Bağlı Çağrı Kaydı
Görüşme sırasında gerektiğinde arama kaydını başlatın veya durdurun.
Güvenli Çağrılar
Güvenli Harici Erişim ve Web Çağrıları
DISA (Doğrudan İç Sistem Erişimi)
Harici kullanıcıların kimlik doğrulamasına ve dahili veya giden aramalar yapmasına izin verir.
Web Geri Arama
Kullanıcıların anında bir arama başlatmak için çevrimiçi bir telefon numarasına tıklamasını sağlar.
Geri arama
Bir istek alındığında otomatik olarak bir geri arama başlatır.
Çağrı Aktarma ve Holding
Çağrı Aktarma ve Park Etme
Anında çağrıları yeniden yönlendir
Kör Transfer
Çağrıları alıcıya danışmadan başka bir numaraya aktarır.
Danışmak aktarmadan önce
Katıldığı Transfer
Önce alıcıyla konuştuktan sonra çağrıları aktarır.
Çağrı bekletme daha sonra geri almak için
Otopark
Önce alıcıyla konuştuktan sonra çağrıları aktarır.
Merkezi
Sesli Mesaj Yöneticisi
Kolay oynatma ve düzenleme için tüm sesli posta mesajlarına erişim sağlar.
Doğrudan Sesli Mesaj
Gelen aramaları alıcıyı çalmadan sesli mesaja yönlendirir.
Rahatsız Etmeyin Etkinleştirme
Gelen aramaları geçici olarak engelle Belirli süreler boyunca aramaları susturmak için "Rahatsız Etmeyin" modunu etkinleştirir.
Koşulsuz Yönlendirme
Çağrıları her zaman yönlendirin
Gelen tüm aramaları koşulsuz olarak belirtilen bir numaraya yönlendirir.
Cevap Yok Yönlendirme
Cevaplanmayan çağrıları yönlendirme
Cevaplanmayan çağrıları belirli bir süre sonra başka bir numaraya yönlendirir.
Meşgul Yönlendirme
Kullanıcı meşgulse gelen aramaları otomatik olarak yönlendirir.
Tüm Yönlendirmeleri İptal Et
Tüm çağrı yönlendirme kurallarını tek adımda iptal eder.
Çevrimdışı Yönlendirme
Alıcıya ulaşılamadığında aramaları başka bir numaraya yönlendirir.
Temsilci Araçları ve Canlı İzleme
Kuyruk Yönetimi ve Çağrı İzleme
Kuyruk Oturumu Kapatma
Bir temsilciyi çağrı kuyruğu sisteminden çıkarır. Bir temsilciyi çağrı kuyruğu sisteminden çıkarır.
Sıra Girişi
Gelen çağrıları ele almak için bir temsilciyi kuyruk sistemine kaydeder.
Casusu Ara
Yetkili kullanıcıların fark edilmeden aktif aramaları dinlemesine izin verir.
Akıllı Arayan Kimliği ve Temsilci Desteği
Arayan Kontrolü ve Ekip Yardımı
Çağrı Fısıltı
Süpervizörler, arayan kişi duymadan temsilcilere yardımcı olabilir.
Çağrı Toplama
Kullanıcıların zil sesi ile çağrı almasını sağlar
başka bir uzantıda.
Gizlilik Çağrısı
Giden aramalar için arayanın kimliğini maskeler.
En iyi haberci kişisel ve iş amaçlı kullanım için
Henüz JotLink'iniz Yok mu?
JotLink, kişisel ve iş iletişim ihtiyaçlarınız için en iyi çözümdür
İpuçlarını Keşfedin ve Yardım Alın
İhtiyacınız Olan Yardımı Alın
JotLink'in Kapsamlı Destek Sistemi ile
Sesli Aramalar
Yüksek kaliteli sesli aramalar için uygulamanın yerleşik özelliklerini kullanın. Aramayı başlatmak için "Aramalar" bölümüne gidin, tuş takımını kullanın veya listenizden bir kişi seçin. Kolaylık sağlamak için "sessize al", "hoparlör" veya "aramayı sonlandır" düğmelerini kullanarak aramayı yönetin.
SMS Mesajları
Arama ve SMS ücretleri Arayan Kimliğinize göre değişir. Alman numarası gibi yabancı bir numara kullanmak daha yüksek ücretlere neden olabilir. En iyi ücretler için Arayan Kimliğinizi "Otomatik" olarak ayarlayın ve sistemin en ucuz seçeneği seçmesine izin verin.
Anonim Gruplar
Arama ve SMS ücretleri Arayan Kimliğinize göre değişir. Alman numarası gibi yabancı bir numara kullanmak daha yüksek ücretlere neden olabilir. En iyi ücretler için Arayan Kimliğinizi "Otomatik" olarak ayarlayın ve sistemin en ucuz seçeneği seçmesine izin verin.