Yapay zekanın rutin işlerin 75%'sini üstlendiği ve insanların empati ve profesyonellik gerektiren işleri yaptığı tek bir ekosistem
Birbirinden kopuk araçlardan oluşan bir hayvanat bahçesi kaos yaratır ve ekip üretkenliğini öldürür
100% maaş ödüyorsunuz, ancak çalışanlar zamanlarının 75%'sini rutin işlere harcıyor: manuel giriş, spam filtreleme, sekme değiştirme
CRM, telephony, messenger, all from different providers. When something breaks, everyone blames everyone else.
TCO, 10 kişilik bir ekip için ayda $400-$600'e ulaşıyor. Ve entegrasyonlar koli bandıyla bir arada tutuluyor.
Tek bir satıcı. Tek bir hesap verebilirlik noktası. Tek bir platform.
Yerleşik yapay zeka 75%'yi angarya işlerden alır: müşteri adayı niteleme, çağrı deşifresi, ilk geçiş işleme
Ekip yüksek değerli işlere odaklanır: empati, müzakereler, strateji. Geri kalan her şey makinenin işidir.
Akıllı analitik
7/24 dijital personel
FMC & eSIM
Güç Çeviriciler
İşinize göre uyarlanmış esnek modüler mimari
Conversational AI analytics. Ask in natural language, e.g., “Why are we losing Instagram leads?”, and get a detailed report with charts, trends, and recommendations to boost conversion.
All communication channels, Telegram, Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, are unified in a single interface. Full message history with each customer is saved automatically in their profile, available to the whole team.
Otomatik müşteri adayı oluşturma ve net satış boru hatları
Hiç ara vermeden 7/24 çalışan sanal bir çalışan. Müşterilerle sesli ve yazılı olarak konuşur, bağlamı anlar, sipariş durumunu gerçek zamanlı olarak kontrol eder, görüşme özetlerini doğrudan CRM'ye gönderir ve karmaşık soruları canlı bir temsilciye iletir.
Her çağrıyı otomatik olarak yapılandırılmış verilere dönüştürür: kısa bir çağrı özeti, tam transkript oluşturur, katılımcıların adlarını çıkarır, tüm anlaşmaları ve sonraki adımları kaydeder. Rutin işlerde günde 2 saate kadar tasarruf sağlar.
Her çağrının temel metriklere göre otomatik olarak değerlendirilmesi: temsilci nezaketi, senaryoya bağlılık, müşteri satın alma hazırlığı ve duyarlılık. En iyi uygulamaların ve eğitim fırsatlarının belirlenmesine yardımcı olur.
Bağlamı ve tonu koruyarak 50'den fazla dile anında otomatik mesaj çevirisi. Sistem, profesyonel terminoloji ve iletişim tarzını dikkate alarak içeriği alıcının kültürüne uyarlar.
An intelligent IVR that understands natural speech without pressing buttons. Recognizes intent, e.g., “I want to buy,” “Need a consult,” or “There’s an issue with my order”, and instantly connects to the right specialist.
Ses yeteneği kiralamadan profesyonel sesli karşılamalar, bildirimler ve sesli mesajlar oluşturun. Birden fazla dilde düzinelerce doğal ses arasından seçim yapın, tonlamayı ve konuşma hızını markanıza uyacak şekilde ayarlayın.
An intelligent system automatically dials numbers from a list and connects the rep only when a customer actually answers. Eliminates empty calls, ringback time, and voicemail, boosts team productivity 3–4×.
Yapay zeka sesli mesaj ve telesekreterleri anında algılar, bu numaraları otomatik olarak atlar veya önceden kaydedilmiş bir mesaj bırakır. Temsilcilerin daha önce başarısız çağrı denemeleri için harcadıkları çalışma süresinden 40%’ye kadar tasarruf sağlar.
Kişiselleştirilmiş yapay zeka sesli mesajlarıyla binlerce müşteriye toplu erişim sağlayın. Sistem, senaryoyu her alıcı için uyarlar, yanıtları kaydeder ve ilgilenen müşterileri canlı operatörlere yönlendirir. Uyarılar, anketler ve promosyonlar için idealdir.
Our team will walk you through the modules that fit your business.
Gelişmiş çağrı dağıtım senaryolarını yapılandırın: önceliklere sahip akıllı kuyruklar (Çağrı Kuyruğu), eşzamanlı çalma için departman çalma grupları, zaman koşulları ve beceri tabanlı yönlendirme. Müşteriler her zaman doğru uzmana ulaşır.
Süpervizörler müşteri temsilcisi çağrılarına sessizce katılabilir (Çağrı İzleme), gerektiğinde devreye girebilir veya koçluk yapabilir. Tüm çağrılar otomatik olarak kaydedilir ve analiz ve eğitim için saklanır.
Bir süpervizör, bir çağrı sırasında bir temsilciye müşterinin değil, yalnızca temsilcinin duyacağı sesli talimatlar gönderebilir. Yeni işe alınanların daha hızlı yükselmesine yardımcı olur ve zor durumlarda hizmet kalitesini artırır.
Maksimum güvenlikli kurumsal mesajlaşma programı: PIN girişi, uçtan uca mesaj şifreleme ve baskı altında boş bir gelen kutusu açan “sahte PIN” özelliği. Birleşme ve satın alma görüşmeleri, yasal danışmanlıklar ve hassas işler için idealdir.
Create group chats where participants don’t see each other’s contacts or names, only aliases. Useful for focus groups, employee surveys, confidential discussions, and situations where honesty matters without social pressure.
Tam rota geçmişi ile kuryeleri, sürücüleri ve saha personelini gerçek zamanlı olarak takip edin. Görevlerin yürütülmesini izleyin, rotaları optimize edin ve mobil ekipler için şeffaflığı artırın.
An employee’s mobile SIM works like a full internal extension. Call a mobile like a regular office number, use short extensions, forward calls between colleagues, everything you expect from a PBX, but on mobile.
Çalışanların cep telefonlarından gelen tüm aramalar otomatik olarak kaydedilir ve müşteriyle bağlantılı olarak CRM'inize aktarılır. Liderler, ekipler uzaktayken veya sahadayken bile tam görünürlük elde eder. Hiçbir önemli görüşme kaybolmaz.
Bakiyeyi, iletişim harcamalarını ve dolaşımı gerçek zamanlı olarak izlemek için tek bir gösterge paneli. Limitler belirleyin, aşım uyarıları alın, çalışan ve departmana göre maliyetleri analiz edin. Mobil hizmette 30%'ye kadar tasarruf edin.
Her müşteriyle ilgilenmek için otomatik boru hattı
Müşteri herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşır
Yapay zeka sorguyu analiz eder ve nitelendirir
Tüm detayları içeren bir profilin otomatik olarak oluşturulması
Bir çalışan tamamen hazırlanmış bir görev alır
JotLink'i bugün kullanmaya başlayın ve ekibinize yüksek değerli işler için zaman kazandırın