Телефонная система

Телефонная система JotLink Управляемые искусственным интеллектом Коммуникационный узел

Оптимизируйте деловое общение с с искусственным интеллектом звонки, обмен сообщениями и автоматизация рабочих процессов

Унифицируйте ваши коммуникации с помощью интеллектуальных инструментов, разработанных для повышения эффективности и производительности

Прокрутка вниз
Узнать больше

Ядро вашего делового общения

Единое решение для управления вызовами, маршрутизации и расширенных услуг

IVR (интерактивный голосовой ответ)

Автоматизированная система, которая взаимодействует с абонентами, собирает информацию и направляет их в нужный отдел на основе голосовых команд или ввода с клавиатуры.

Очередь вызовов

Интеллектуальная система для управления большими объемами вызовов путем помещения входящих вызовов в очередь и распределения их между свободными агентами

Группы колец

Организует команды в группы, которые принимают входящие звонки одновременно или последовательно

Аналитика искусственного интеллекта

Анализирует звонки и сообщения в режиме реального времени, предоставляя информацию о взаимодействии с клиентами.

Конференц-зал

Позволяет присоединиться к звонку до 50 участников, включая внешние мобильные номера, без необходимости иметь учетную запись JotLink

Широковещательный дозвон

Система автоматического набора номера для проведения массовых кампаний, опросов и уведомлений

Обработка вызовов для бесперебойной работы Общение

Многоканальное управление вызовами

Голосовые каналы сервисной линии

Расширение функциональности телефонных номеров для обеспечения многоканальности, увеличения количества одновременных входящих звонков и поддержки стабильных соединений при высоком трафике

Внутренняя линия

Личные короткие номера для доступа ко всем услугам сервисной линии

Доступно на мобильном
ПК, IP-телефон и FMC-SIM

Умный звонок Распространение и сотрудничество

Расширенная обработка вызовов

Очередь вызовов

Интеллектуальная система распределения вызовов с настраиваемыми стратегиями

Очередь вызовов

+1 888 989 8663

+1 302 667 1234

+1 302 888 1234

Группы колец

Назначайте звонки определенным командам, например отделам продаж или поддержки.

Конференц-зал

До 50 участников, включая внешние номера, без регистрации в JotLink

ИИ-решения

Улучшение коммуникации и автоматизации с помощью инструментов, управляемых искусственным интеллектом

AI Assistant

Система быстро понимает и предоставляет мгновенные ответы голосом или текстом в режиме реального времени

Аналитик по искусственному интеллекту

Анализ завершен

Корректировка маркетинговой стратегии, запрос на увеличение бюджета и утверждение графика нового проекта

Анализ звонков и сообщений в режиме реального времени для получения информации о конкретном пользователе

IVR, управляемый искусственным интеллектом

Интеллектуальная система IVR с голосовыми командами и возможностями многоуровневого меню

Автоматизированная работа с населением и Умные сообщения

Автоматизированный набор и передача сообщений

Масса Вызов искусственного интеллекта

Широковещательный дозвон

Массовые звонки с интеграцией искусственного интеллекта для опросов, уведомлений и кампаний.

Smart Автодозвон

Предиктивный дозвон

Автоматический набор контактов из базы данных, что сокращает время простоя.

Насыпьте Передача сообщений

Массовые SMS

Массовые SMS-кампании с пользовательскими именами отправителей.

Бот Эндрю

Не забудьте позвонить Саймону.

SMS в группу

Успешно добавлено из CRM

Управление Ваши планы и возможности подключения

Расширенная система обмена сообщениями

Преобразование текста в речь
Генератор

Преобразование текста в голосовые сообщения
Создание профессиональных голосовых подсказок IVR и объявлений.

Сайт
Форма вызова

Конвертируйте посетителей сайта в звонки Встроенная форма для запроса обратного звонка.

Статическое отслеживание вызовов

Измерьте эффективность маркетинга Привязка телефонных номеров к рекламным кампаниям для отслеживания источников звонков.

Управление Ваши планы и возможности подключения

Расширенная система обмена сообщениями

Расширенная маршрутизация вызовов

Гибкие правила переадресации вызовов

Настройка идентификатора исходящего абонента для каждого адресата в обход общих правил вызова.

Максимальная продолжительность вызова

Контролируйте длительность разговора

Ограничивает время звонка, чтобы оптимизировать ресурсы и нагрузку на агентов.

Динамический CID

Оптимизация идентификации вызывающего абонента

Настройка идентификатора исходящего вызова в зависимости от местоположения получателя или оператора связи.

Таймаут вызова

Обеспечьте быструю реакцию

Ограничивает время соединения с вызовом перед перенаправлением или завершением вызова.

Smart Обработка входящих сообщений

Многоканальная обработка входящих вызовов

Входящие многоканальные

С легкостью справляйтесь с большим количеством звонков Поддержка нескольких одновременных входящих вызовов на одной линии.

Обнаружение автоответчика

Определяет автоответчики и пропускает или обрабатывает их соответствующим образом.

Отклонить переадресованные вызовы

Переадресация вызовов заблокирована

Переадресованный вызов блокируется автоматически

Блокируйте нежелательные переадресованные звонки
Автоматически отклоняет переадресованные вызовы, чтобы уменьшить количество спама и помех.

Запись звонков на электронную почту

Удобное хранение и доступ к записям разговоров
Описание: Автоматически отправляет записи разговоров на указанную электронную почту для обеспечения соответствия и обучения.

CRM-Powered Маршрутизация вызовов

Управление вызовами на основе CRM

Ожидание CRM

Соединяет клиентов с нужным представителем, используя данные CRM.

Шлюзы

Добавляет внешние маршруты для входящих и исходящих вызовов.

Номера телефонов

Поддержка мобильных, стационарных и бесплатных номеров с многоканальной поддержкой.

Интеграция CRM

Синхронизируйте данные о вызовах, управляйте контактами и регистрируйте взаимодействие.

Тарифные планы

Предоставляет пакеты минут для экономичных внешних звонков.

Интеллектуальная маршрутизация и Контроль доступа

Расширенная маршрутизация вызовов и SMS

Маршрутизация входящих вызовов

Пользовательские правила для входящих вызовов на основе времени, идентификатора вызывающего абонента или источника.

Маршрутизация входящих SMS

Настройка правил пересылки входящих SMS-сообщений пользователям или группам.

Черный и белый списки

Блокировка нежелательных номеров или ограничение связи с утвержденными контактами.

Настройки ограничения вызовов

Ограничивает исходящие и входящие вызовы по времени, типу или номеру.

Умный звонок и контроль баланса

Голосовая почта и переадресация вызовов

Голосовая почта

Запись и сохранение голосовых сообщений, когда адресат недоступен.

Автоматический баланс

Автоматически добавляет кредит, когда баланс заканчивается, чтобы поддерживать внешние вызовы.

Уведомления о низком балансе

Отправляет оповещения, когда баланс или доступные минуты достигают критического уровня.

Запись разговоров по требованию

При необходимости начните или остановите запись разговора во время беседы.

Безопасный Звонки

Безопасный внешний доступ и веб-звонки

DISA (прямой доступ к внутренним системам)

Позволяет внешним пользователям проходить аутентификацию и совершать внутренние или исходящие звонки.

Обратный звонок через Интернет

Позволяет пользователям нажимать на телефонный номер в режиме онлайн, чтобы мгновенно начать звонок.

Обратный звонок

Автоматически инициирует обратный вызов при получении запроса.

Перевод вызова и Холдинг

Перевод звонков и парковка

Мгновенно переадресация вызовов

Слепой перевод

Переводит звонки на другой номер без согласования с абонентом.

Обратитесь к перед передачей

Посещаемый перевод

Переводит звонки после предварительного разговора с абонентом.

Удержание вызовов для последующего извлечения

Парковка

Переводит звонки после предварительного разговора с абонентом.

Централизованный

Менеджер голосовой почты

Обеспечивает доступ ко всем сообщениям голосовой почты для удобного воспроизведения и организации.

Прямая голосовая почта

Перенаправляет входящие вызовы на голосовую почту, не дозваниваясь до адресата.

Активация режима "Не беспокоить

Временная блокировка входящих вызовов Активирует режим "Не беспокоить", чтобы заглушить вызовы в определенные периоды.

Безусловная переадресация

Всегда переадресуйте звонки
Перенаправляет все входящие звонки на указанный номер без каких-либо условий.

Переадресация без ответа

Переадресация неотвеченных вызовов
Перенаправляет неотвеченные вызовы на другой номер через заданное время.

Переадресация при занятости

Автоматическая переадресация входящих вызовов, если пользователь занят.

Отменить все переадресации

Отменяет все правила переадресации вызовов за один шаг.

Автономная переадресация

Переадресация вызовов на другой номер, когда адресат недоступен.

Инструменты для агентов и живой мониторинг

Управление очередью и мониторинг вызовов

Выход из очереди

Выводит агента из системы очереди вызовов.Выводит агента из системы очереди вызовов.

Вход в очередь

Вводит агента в систему очередей для обработки входящих вызовов.

Шпион по вызову

Позволяет авторизованным пользователям незаметно прослушивать активные звонки.

Интеллектуальный определитель номера и поддержка агентов

Контроль звонков и помощь команде

Звонок шепотом

Супервизоры могут помогать агентам, не слыша звонящего.

Подбор звонка

Позволяет пользователям принимать вызовы, звонящие на другом внутреннем номере.

Конфиденциальность звонков

Маскировка личности вызывающего абонента для исходящих вызовов.

Лучший мессенджер для личного и делового использования

У вас еще нет JotLink?

JotLink - это лучшее решение для ваших личных и деловых коммуникаций

Советы по обнаружению и получить помощь

Получите необходимую помощь
С помощью системы комплексной поддержки JotLink

Голосовые вызовы

Для высококачественных голосовых вызовов используйте встроенные функции приложения. Перейдите в раздел "Вызовы", воспользуйтесь клавиатурой или выберите контакт из списка, чтобы начать звонок. Для удобства управляйте звонком с помощью кнопок "отключить звук", "громкая связь" или "завершить звонок".

SMS-сообщения

Стоимость звонков и SMS зависит от номера абонента. Использование иностранного номера, например немецкого, может привести к повышению тарифов. Установите для своего определителя номера значение "Авто", чтобы получить самые выгодные тарифы, позволяя системе выбрать самый дешевый вариант.

Анонимные группы