Единая экосистема, в которой ИИ берет на себя 75% рутинной работы, а люди делают то, что требует сопереживания и профессионализма.
Зоопарк не связанных друг с другом инструментов создает хаос и убивает продуктивность команды
Вы платите 100% зарплаты, но сотрудники тратят 75% своего времени на рутину: ручной ввод, фильтрацию спама, переключение вкладок.
CRM, telephony, messenger, all from different providers. When something breaks, everyone blames everyone else.
TCO достигает $400-$600 в месяц для команды из 10 человек. А интеграции держатся на скотче.
Один поставщик. Одна точка ответственности. Одна платформа.
Встроенный искусственный интеллект берет на себя 75% тяжелой работы: квалификацию лидов, транскрипцию звонков, обработку первых обращений.
Команда фокусируется на работе, приносящей большую пользу: эмпатия, переговоры, стратегия. Все остальное - работа машины.
Интеллектуальная аналитика
Цифровой персонал 24/7
FMC и eSIM
Дозвонщики
Гибкая модульная архитектура, адаптированная под ваш бизнес
Conversational AI analytics. Ask in natural language, e.g., “Why are we losing Instagram leads?”, and get a detailed report with charts, trends, and recommendations to boost conversion.
All communication channels, Telegram, Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, are unified in a single interface. Full message history with each customer is saved automatically in their profile, available to the whole team.
Автоматическое создание потенциальных клиентов и четкие схемы продаж
Виртуальный сотрудник, работающий 24 часа в сутки 7 дней в неделю без перерывов. Общается с клиентами голосом и текстом, понимает контекст, проверяет статус заказа в режиме реального времени, отправляет резюме разговора прямо в CRM и передает сложные вопросы живому агенту.
Автоматически превращает каждый звонок в структурированные данные: создает краткое резюме звонка, полную стенограмму, извлекает имена участников, фиксирует все договоренности и дальнейшие шаги. Экономия до 2 часов в день на рутинной работе.
Автоматическая оценка каждого звонка по ключевым показателям: вежливость агента, соблюдение сценария, готовность клиента к покупке и настроение. Помогает выявить лучшие практики и возможности для обучения.
Мгновенный автоматический перевод сообщений на 50 с лишним языков с сохранением контекста и тональности. Система адаптирует содержимое к культуре получателя, учитывая профессиональную терминологию и стиль общения.
An intelligent IVR that understands natural speech without pressing buttons. Recognizes intent, e.g., “I want to buy,” “Need a consult,” or “There’s an issue with my order”, and instantly connects to the right specialist.
Создавайте профессиональные голосовые приветствия, уведомления и голосовую почту, не нанимая талантливых дикторов. Выбирайте из десятков естественных голосов на разных языках, настраивайте интонацию и темп речи в соответствии с вашим брендом.
An intelligent system automatically dials numbers from a list and connects the rep only when a customer actually answers. Eliminates empty calls, ringback time, and voicemail, boosts team productivity 3–4×.
ИИ мгновенно распознает голосовую почту и автоответчики, автоматически пропуская эти номера или оставляя заранее записанное сообщение. Экономия до 40% рабочего времени агентов, которое раньше тратилось на неудачные попытки дозвониться.
Проведите массовую работу с тысячами клиентов с помощью персонализированных голосовых сообщений с искусственным интеллектом. Система адаптирует сценарий для каждого получателя, регистрирует ответы и направляет заинтересованных клиентов к живым операторам. Идеально подходит для оповещений, опросов и рекламных акций.
Our team will walk you through the modules that fit your business.
Настройте расширенные сценарии распределения вызовов: интеллектуальные очереди (Call Queue) с приоритетами, группы вызова отделов для одновременного вызова, временные условия и маршрутизация на основе навыков. Клиенты всегда попадают к нужному специалисту.
Супервайзеры могут бесшумно подключаться к разговорам агентов (мониторинг вызовов), вмешиваться при необходимости или проводить инструктаж. Все звонки автоматически записываются и сохраняются для анализа и обучения.
Супервайзер может отправлять голосовые инструкции агенту во время разговора, которые слышит только агент, а не клиент. Помогает новым сотрудникам быстрее освоиться и повышает качество обслуживания в сложных ситуациях.
Корпоративный мессенджер с максимальной безопасностью: Вход по PIN-коду, сквозное шифрование сообщений и функция “поддельного PIN-кода”, которая открывает пустой почтовый ящик под принуждением. Идеально подходит для переговоров по слияниям и поглощениям, юридических консультаций и конфиденциальной работы.
Create group chats where participants don’t see each other’s contacts or names, only aliases. Useful for focus groups, employee surveys, confidential discussions, and situations where honesty matters without social pressure.
Отслеживайте курьеров, водителей и сотрудников на местах в режиме реального времени с полной историей маршрутов. Контролируйте выполнение задач, оптимизируйте маршруты и повышайте прозрачность работы мобильных команд.
An employee’s mobile SIM works like a full internal extension. Call a mobile like a regular office number, use short extensions, forward calls between colleagues, everything you expect from a PBX, but on mobile.
Все звонки с мобильных телефонов сотрудников автоматически записываются и передаются в вашу CRM с привязкой к клиенту. Руководители получают полную информацию, даже если сотрудники удалены или находятся в полевых условиях. Важные разговоры не теряются.
Единая панель мониторинга баланса, расходов на связь и роуминг в режиме реального времени. Устанавливайте лимиты, получайте предупреждения о превышении лимита, анализируйте расходы по сотрудникам и отделам. Экономьте до 30% на услугах мобильной связи.
Автоматизированный конвейер для работы с каждым клиентом
Клиент обращается по любому каналу связи
ИИ анализирует и квалифицирует запрос
Автоматическое создание профиля с полной информацией
Сотрудник получает полностью подготовленное задание
Начните использовать JotLink уже сегодня и верните своей команде время для работы, приносящей большую пользу.