JotLink Sistem de telefonie

AI-Driven Centrul de comunicare

Optimizați comunicarea de afaceri cu Inteligență artificială apeluri, mesagerie și automatizarea fluxului de lucru

Unificați-vă comunicațiile cu instrumente inteligente concepute pentru eficiență și performanță

Nucleu a comunicării dvs. de afaceri

O soluție unificată pentru gestionarea apelurilor, rutare și servicii avansate

Mesaje video

Un sistem automat care interacționează cu apelanții, colectează informații și îi direcționează către departamentul corect pe baza comenzilor vocale sau a tastaturii

Coada de apeluri

Un sistem inteligent pentru gestionarea volumelor mari de apeluri prin plasarea apelurilor primite într-o coadă de așteptare și distribuirea acestora agenților disponibili

Grupuri de inele

Organizează echipele în grupuri care primesc împreună apelurile primite, simultan sau secvențial

Analiză AI

Analizează apelurile și mesajele în timp real, oferind informații despre interacțiunile cu clienții

Sala de conferințe

Permite până la 50 de participanți să se alăture unui apel, inclusiv numere mobile externe, fără a necesita un cont JotLink

Dialer de difuzare

Un sistem de apelare automată pentru campanii de apelare în masă, sondaje și notificări

Gestionarea apelurilor pentru Seamless Comunicare

Managementul apelurilor multi-canal

Linia de servicii Canale vocale

Îmbunătățește funcționalitatea numărului de telefon pentru a asigura capacitatea multicanal, sporind numărul de apeluri simultane primite și susținând conexiunile stabile în condiții de trafic ridicat

Linie internă

Conturi personale cu numere scurte pentru accesarea tuturor serviciilor din linia de servicii

Disponibil pe mobil
PC, telefon IP și FMC-SIM

Apel inteligent Distribuție și colaborare

Gestionarea avansată a apelurilor

Coada de apeluri

Sistem inteligent de distribuție a apelurilor cu strategii personalizabile

Coada de apeluri

+1 888 989 8663

+1 302 667 1234

+1 302 888 1234

Grupuri de inele

Atribuiți apelurile unor echipe specifice, cum ar fi Vânzări sau Asistență

Sala de conferințe

Până la 50 de participanți, inclusiv numere externe, fără înregistrare JotLink

Soluții AI

Îmbunătățiți comunicarea și automatizarea cu ajutorul instrumentelor bazate pe inteligența artificială

Asistent AI

Sistemul înțelege rapid și oferă răspunsuri instantanee prin voce sau text în timp real

Analist AI

Analiză completă

Ajustarea strategiei de marketing, cererea de creștere a bugetului și calendarul noului proiect aprobate

Analiza în timp real a apelurilor și mesajelor pentru informații specifice utilizatorului

AI Driven IVR

Un sistem IVR inteligent cu comandă vocală și capabilități de meniu pe mai multe niveluri

Outreach automatizat & Mesaje inteligente

Apelare automată și mesagerie

Masa Apel AI

Dialer de difuzare

Apeluri în masă cu integrare AI pentru sondaje, notificări și campanii

Inteligent Apelare automată

Apelare predictivă

Apelarea automată a contactelor dintr-o bază de date, reducând timpii morți

În vrac Mesaje

SMS în masă

Campanii Bulk SMS cu nume de expeditor personalizate

Bot Andrew

Nu uitați să îl sunați pe Simon

SMS către grup

Adăugat cu succes din CRM

Gestionați Planurile și conectivitatea dvs.

Mesaje îmbunătățite

Generator Text-to-Speech

Conversia textului în mesaje vocale
Creează promptere vocale profesionale IVR și anunțuri

Formular de apelare a site-ului web

Conversia vizitatorilor site-ului în apeluri
Formular încorporat pentru solicitarea de callback-uri

Urmărirea statică a apelurilor

Măsurarea eficacității marketingului
Leagă numerele de telefon de campaniile publicitare pentru a urmări sursele de apeluri

Gestionați Planurile și conectivitatea dvs.

Mesaje îmbunătățite

Rutare avansată a apelurilor

Reguli flexibile de redirecționare a apelurilor

Personalizează ID-ul apelantului de ieșire pentru fiecare destinație, ocolind regulile generale de apel

Durata maximă a apelului

Controlul duratei conversațiilor

Limitează timpul de apel pentru a optimiza resursele și volumul de muncă al agentului

CID dinamic

Optimizarea identificării apelantului

Reglează ID-ul apelantului de ieșire în funcție de locația sau operatorul destinatarului

Timeout apel

Asigurați răspunsuri rapide

Limitează timpul de conectare la apel înainte de redirecționarea sau terminarea apelului

Inteligent Manipularea intrărilor

Gestionarea apelurilor de intrare multicanal

Canale multiple de intrare

Gestionați cu ușurință volume mari de apeluri

Suportă mai multe apeluri de intrare simultane pe o singură linie

Detectarea robotului telefonic

Identifică roboturile telefonice și le ignoră sau le procesează în consecință

Declinați apelurile redirecționate

Redirecționare apel Blocat

Apel redirecționat blocat automat

Blocați apelurile redirecționate nedorite

Respinge automat apelurile redirecționate pentru a reduce spam-ul și întreruperile

Înregistrarea apelurilor la e-mail

Stocați și accesați cu ușurință înregistrările apelurilor

Descriere: Trimite automat înregistrările apelurilor la un e-mail specificat pentru conformitate și instruire

CRM-Powered Dirijarea apelurilor

Managementul apelurilor bazat pe CRM

CRM În așteptare

Conectează clienții cu reprezentantul potrivit folosind datele CRM

Porți de acces

Adaugă rute externe pentru apelurile de intrare și de ieșire

Numere de telefon

Suportă numere de telefonie mobilă, fixă și gratuită cu suport multicanal

Integrare CRM

Sincronizează datele apelurilor, gestionează contactele și înregistrează interacțiunile

Planuri tarifare

Oferă pachete de minute pentru apeluri externe rentabile

Rutare inteligentă & Controlul accesului

Rutare avansată a apelurilor și SMS-urilor

Dirijarea apelurilor de intrare

Reguli personalizate pentru apelurile primite în funcție de oră, ID apelant sau sursă

Rutare SMS de intrare

Configurarea regulilor pentru redirecționarea mesajelor SMS primite către utilizatori sau grupuri

Lista neagră și lista albă

Blochează numerele nedorite sau limitează comunicarea la contactele aprobate

Setări de restricționare a apelurilor

Limitează apelurile efectuate sau primite în funcție de oră, tip sau număr

Apel inteligent și controlul echilibrului

Voicemail și redirecționarea apelurilor

Voicemail

Înregistrează și stochează mesaje vocale atunci când destinatarul nu este disponibil

Auto-Top-Up Balance

Adaugă automat credit atunci când soldul scade pentru a menține apelurile externe

Notificări privind soldul scăzut

Trimite alerte atunci când soldul sau minutele disponibile ajung la un nivel critic

Înregistrarea apelurilor la cerere

Porniți sau opriți înregistrarea apelului în timpul unei conversații, după cum este necesar

Securitate Apeluri

Acces extern securizat și apeluri web

DISA (Direct Inward System Access)

Permite utilizatorilor externi să se autentifice și să efectueze apeluri interne sau outbound

Web Call Back

Permite utilizatorilor să facă clic pe un număr de telefon online pentru a începe instantaneu un apel

Reapelare

Inițiază automat un apel înapoi atunci când este primită o cerere

Transfer de apel și Deținere

Transfer de apeluri și parcare

instantaneu redirecționarea apelurilor

Transfer orb

Transferă apelurile la un alt număr fără a consulta destinatarul

Consultați înainte de transfer

Frecventat Transfer

Transferă apelurile după ce a vorbit mai întâi cu destinatarul

Retinere apeluri pentru recuperare ulterioară

Parcare

Transferă apelurile la un alt număr fără a consulta destinatarul

Centralizat

Manager Voicemail

Oferă acces la toate mesajele vocale pentru redare și organizare ușoară

Voicemail direct

Redirecționează apelurile primite către mesageria vocală fără a suna destinatarul

Nu deranjați Activarea

Blocarea temporară a apelurilor primite
Activează modul "Nu deranjați" pentru a reduce la tăcere apelurile în timpul anumitor perioade

Transmitere necondiționată

Transmiteți întotdeauna apelurile
Redirecționează toate apelurile primite către un număr specificat fără condiții

Transmitere fără răspuns

Transmiteți apelurile fără răspuns
Redirecționează apelurile fără răspuns către un alt număr după un anumit timp

Redirecționare ocupat

Transmite automat apelurile primite dacă utilizatorul este ocupat

Anulează toate expedierile

Anulează toate regulile de redirecționare a apelurilor într-un singur pas

Transmitere offline

Redirecționează apelurile către un alt număr atunci când destinatarul este inaccesibil

Instrumente pentru agenți și monitorizare live

Gestionarea cozilor și monitorizarea apelurilor

Ieșire din coadă

Deconectează un agent din sistemul de coadă de apeluri. Deconectează un agent din sistemul de coadă de apeluri.

Conectare la coadă

Înregistrează un agent în sistemul de așteptare pentru a prelua apelurile primite

Apel spion

Permite utilizatorilor autorizați să asculte apelurile active fără a fi observați

Identificare inteligentă a apelantului și asistență pentru agenți

Controlul apelantului și asistența echipei

Apel Șoaptă

Supraveghetorii pot asista agenții fără ca apelantul să audă

Preluare apel

Permite utilizatorilor să preia apeluri care sună pe un alt post

Apel confidențial

Maschează identitatea apelantului pentru apelurile efectuate

Cel mai bun mesager pentru uz personal și de afaceri vreodată

Nu aveți încă JotLink?

JotLink este cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. de comunicare personale și de afaceri

Descoperiți sfaturi și obțineți asistență

Obțineți ajutorul de care aveți nevoie
cu sistemul cuprinzător de asistență JotLink

Apeluri vocale

Pentru apeluri vocale de înaltă calitate, utilizați funcțiile încorporate ale aplicației. Mergeți la secțiunea "Apeluri", utilizați tastatura sau selectați un contact din listă pentru a începe apelul. Gestionați apelul utilizând butoanele "mute", "speakerphone" sau "end call" pentru confort

Mesaje SMS

Costul apelurilor și SMS-urilor variază în funcție de ID-ul apelantului. Utilizarea unui număr străin, cum ar fi unul german, poate duce la tarife mai mari. Setați ID-ul apelantului pe "Auto" pentru cele mai bune tarife, lăsând sistemul să aleagă cea mai ieftină opțiune.

Grupuri anonime

Costul apelurilor și SMS-urilor variază în funcție de ID-ul apelantului. Utilizarea unui număr străin, cum ar fi unul german, poate duce la tarife mai mari. Setați ID-ul apelantului pe "Auto" pentru cele mai bune tarife, lăsând sistemul să aleagă cea mai ieftină opțiune.

JotLink Sistem de telefonie

Optimizați comunicarea de afaceri cu Inteligență artificială apeluri, mesagerie și automatizarea fluxului de lucru

O soluție unificată pentru gestionarea apelurilor, rutare și servicii avansate

Mesaje video

Coada de apeluri

Grupuri de inele

Analiză AI

Sala de conferințe

Dialer de difuzare

Managementul apelurilor multi-canal

Linia de servicii Canale vocale

Linie internă

Gestionarea avansată a apelurilor

Coada de apeluri

Grupuri de inele

Sala de conferințe

Soluții AI

Asistent AI

Analist AI

AI Driven IVR

Apelare automată și mesagerie

Dialer de difuzare

Apelare predictivă

SMS în masă

Mesaje îmbunătățite

Generator Text-to-Speech

Formular de apelare a site-ului web

Urmărirea statică a apelurilor

Mesaje îmbunătățite

Rutare avansată a apelurilor

Reguli flexibile de redirecționare a apelurilor

Durata maximă a apelului

Controlul duratei conversațiilor

CID dinamic

Optimizarea identificării apelantului

Timeout apel

Asigurați răspunsuri rapide

Gestionarea apelurilor de intrare multicanal

Canale multiple de intrare

Detectarea robotului telefonic

Declinați apelurile redirecționate

Înregistrarea apelurilor la e-mail

Managementul apelurilor bazat pe CRM

CRM În așteptare

Porți de acces

Numere de telefon

Integrare CRM

Planuri tarifare

Rutare avansată a apelurilor și SMS-urilor

Dirijarea apelurilor de intrare

Rutare SMS de intrare

Lista neagră și lista albă

Setări de restricționare a apelurilor

Voicemail și redirecționarea apelurilor

Voicemail

Auto-Top-Up Balance

Notificări privind soldul scăzut

Înregistrarea apelurilor la cerere

Acces extern securizat și apeluri web

Transfer de apeluri și parcare

Transfer orb

Frecventat Transfer

Parcare

Manager Voicemail

Voicemail direct

Nu deranjați Activarea

Transmitere necondiționată

Transmitere fără răspuns

Redirecționare ocupat

Anulează toate expedierile

Transmitere offline

Gestionarea cozilor și monitorizarea apelurilor

Ieșire din coadă

Conectare la coadă

Apel spion

Controlul apelantului și asistența echipei

Nu aveți încă JotLink?

Obțineți ajutorul de care aveți nevoie cu sistemul cuprinzător de asistență JotLink

Apeluri vocale

Mesaje SMS

Obțineți ajutorul de care aveți nevoie
cu sistemul cuprinzător de asistență JotLink