Política de privacidade

Âmbito de aplicação e autorização

Estamos empenhados em fornecer-lhe serviços de comunicação excepcionais, respeitando a sua privacidade. A utilização da nossa aplicação significa que o utilizador concorda com esta Política de privacidade e com os nossos Termos de utilização. Ao utilizar os nossos Serviços, o utilizador concorda com a recolha, utilização, divulgação e retenção das suas informações pessoais, conforme descrito abaixo.

Informações que recolhemos

• Registo e informações sobre a conta: Nome, e-mail, número de telefone, fotografia de perfil (opcional) e informações de faturação (se aplicável).
• Lista de contactos: Números de telefone da lista de contactos do seu dispositivo. Isto ajuda-nos a ligá-lo a outros utilizadores e facilita a funcionalidade de procura de amigos.
• Informações sobre as redes sociais: Se o utilizador iniciar sessão utilizando contas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Twitter), concorda em conceder-nos acesso ao seu perfil público, lista de amigos, endereço de e-mail e outras informações, de acordo com as suas definições nesses sites.
• Informações sobre a atividade: Duração das chamadas externas, participantes nas chamadas, histórico de mensagens SMS (excluindo o conteúdo, que é encriptado de ponta a ponta) e informações de utilização. Isto é necessário para efeitos de faturação.
• Informações sobre a imagem: Principalmente, a sua fotografia de perfil, se optar por fornecer uma. Também podemos processar as imagens que partilha através da aplicação para funcionalidades como o melhoramento ou a filtragem de imagens.

Como utilizamos as informações

• Prestar os nossos serviços: Criar a sua conta, tornar o seu perfil visível para outros utilizadores, ligá-lo a contactos, processar pagamentos e prestar apoio ao cliente.
• Caraterísticas e funcionalidade: Oferece filtros e ferramentas de edição na aplicação para as imagens que partilha.
• Melhorar os nossos serviços: A análise dos padrões de chamadas e de utilização ajuda-nos a otimizar o desempenho da rede e a resolver problemas.
• Personalize a sua experiência: Adaptar as funcionalidades do serviço, sugestões e publicidade direcionada (quando aplicável) com base nas preferências do utilizador.
• Prevenção de fraudes e spam: Proteger o utilizador e outros utilizadores através da deteção de potenciais fraudes, spam ou abusos.
• Conformidade legal: Cumprir as obrigações legais e regulamentares.

Partilha de informações

Apenas partilharemos os seus dados nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de serviços: Com parceiros de confiança que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, tais como os que gerem a infraestrutura, o processamento de pagamentos e a deteção de fraudes.
• Parceiros publicitários: Informações não identificáveis limitadas para publicidade baseada em interesses (pode optar por não participar através das definições do dispositivo).
• Aplicação da lei: Quando exigido por lei, por exemplo, em resposta a uma intimação ou ordem judicial.
• Mudança de controlo: Em caso de mudança de propriedade da nossa empresa, assegurar a continuidade do serviço (será previamente informado).

Segurança

Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria (firewalls, encriptação de dados, controlos de acesso) para manter as suas informações seguras. No entanto, tenha em atenção que nenhuma transmissão de dados é infalível e é essencial manter as suas credenciais de início de sessão e dispositivos seguros.

As suas escolhas

• Aceder e editar as suas informações: Actualize os detalhes da sua conta nas definições da aplicação.
• Partilha de imagens: A sua fotografia de perfil é opcional e pode controlar as imagens que envia na aplicação.
• Acesso à lista de contactos: Pode desativar a sincronização com a lista de contactos do seu dispositivo nas definições.
• Dados de localização: Gerir as permissões para dados de localização através das definições do dispositivo
• Comunicações de marketing: Personalize as preferências de notificação na aplicação ou utilize as definições do dispositivo.

Transferência internacional

Operamos a nível mundial. Os seus dados podem ser processados em países onde as leis de privacidade são diferentes das suas. Utilizamos salvaguardas adequadas, incluindo acordos contratuais com parceiros, para proteger os seus dados nestas situações.

Serviço de localização

A CallsApp requer permissão para aceder à localização do seu dispositivo para ativar as funcionalidades de partilha de localização com os seus amigos.

Opções de autorização

Pode selecionar entre as seguintes opções de permissão com base na sua preferência:

• Durante a utilização da aplicação: O acesso à localização só é concedido quando a CallsApp está aberta e a ser utilizada ativamente.
• Apenas uma vez: O acesso à localização é concedido apenas para a sessão atual, após a qual será necessário pedir novamente.
• Sempre: O acesso à localização está sempre ativado, mesmo quando a CallsApp está a ser executada em segundo plano.

Modos de partilha de localização

Dependendo da opção de permissão escolhida, pode partilhar a sua localização de diferentes formas

• Partilha de um único local: Para partilhar a sua localização uma vez, a CallsApp necessita de uma permissão definida para "Apenas uma vez" ou "Durante a utilização da aplicação".
• Partilha de localização em direto: Para partilhar continuamente a sua localização em direto com os amigos, a CallsApp requer a permissão "Sempre".

Alterar as permissões

Pode modificar quaisquer permissões concedidas para acesso à localização nas definições do seu dispositivo em qualquer altura. Consulte as instruções do seu dispositivo para gerir as permissões das aplicações.

Privacidade das crianças

Os nossos serviços não foram concebidos para crianças com menos de 10 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior a esta.

Actualizações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Será notificado de alterações significativas na aplicação e/ou por correio eletrónico.

Contactar-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações, contacte-nos.