System telefoniczny JotLink Oparte na sztucznej inteligencji Centrum komunikacyjne
Optymalizacja Komunikacja biznesowa
Oparte na sztucznej inteligencji Połączenia, wiadomości i Automatyzacja przepływu pracy
Ujednolicenie komunikacji dzięki inteligentnym narzędziom zaprojektowanym z myślą o efektywności i wydajności
Przewijanie w dół
Aby dowiedzieć się więcej
Aby dowiedzieć się więcej
Rdzeń komunikacji biznesowej
Ujednolicone rozwiązanie do zarządzania połączeniami, routingu i zaawansowanych usług
IVR (Interactive Voice Response)
Zautomatyzowany system, który wchodzi w interakcję z dzwoniącymi, zbiera informacje i przekierowuje ich do właściwego działu na podstawie poleceń głosowych lub danych wprowadzanych z klawiatury.
Kolejka połączeń
Inteligentny system zarządzania dużą liczbą połączeń poprzez umieszczanie połączeń przychodzących w kolejce i przydzielanie ich dostępnym agentom.
Grupy pierścieni
Organizuje zespoły w grupy, które odbierają połączenia przychodzące jednocześnie lub sekwencyjnie.
AI Analytics
Analizuje połączenia i wiadomości w czasie rzeczywistym, zapewniając wgląd w interakcje z klientami.
Sala konferencyjna
Umożliwia dołączenie do rozmowy nawet 50 uczestnikom, w tym zewnętrznym numerom komórkowym, bez konieczności posiadania konta JotLink.
Broadcast Dialer
Automatyczny system wybierania numerów do masowych kampanii telefonicznych, ankiet i powiadomień.
Obsługa połączeń dla Seamless Komunikacja
Wielokanałowe zarządzanie połączeniami
Kanały głosowe linii usług
Ulepsza funkcjonalność numeru telefonu, aby zapewnić wielokanałowość, zwiększając liczbę jednoczesnych połączeń przychodzących i obsługując stabilne połączenia przy dużym natężeniu ruchu.
Linia wewnętrzna
Osobiste konta z krótkimi numerami umożliwiające dostęp do wszystkich usług w ramach Service Line
Dostępne na urządzenia mobilne
Komputer, telefon IP i karta FMC-SIM
Komputer, telefon IP i karta FMC-SIM
Smart Call Dystrybucja i współpraca
Zaawansowana obsługa połączeń
Kolejka połączeń
Inteligentny system dystrybucji połączeń z konfigurowalnymi strategiami
Kolejka połączeń
+1 888 989 8663
+1 302 667 1234
+1 302 888 1234
Grupy pierścieni
Przypisywanie połączeń do określonych zespołów, takich jak dział sprzedaży lub wsparcia technicznego.
Rozwiązania AI
Lepsza komunikacja i automatyzacja dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji
Asystent AI
System szybko rozumie i dostarcza natychmiastowych odpowiedzi głosowych lub tekstowych w czasie rzeczywistym.
Analityk AI
Analiza zakończona
Zatwierdzono dostosowanie strategii marketingowej, wniosek o zwiększenie budżetu i nowy harmonogram projektu
Analiza połączeń i wiadomości w czasie rzeczywistym w celu uzyskania szczegółowych informacji o użytkowniku
IVR oparty na sztucznej inteligencji
Inteligentny system IVR z funkcjami poleceń głosowych i wielopoziomowego menu
Zautomatyzowany zasięg i Inteligentne przesyłanie wiadomości
Automatyczne wybieranie numerów i wiadomości
Masa AI Calling
Broadcast Dialer
Masowe połączenia z integracją AI dla ankiet, powiadomień i kampanii.
Inteligentny Automatyczne wybieranie numerów
Dialer predykcyjny
Automatycznie wybiera kontakty z bazy danych, redukując przestoje.
Luzem Wiadomości
Masowe wiadomości SMS
Masowe kampanie SMS z niestandardowymi nazwami nadawców.
Bot Andrew
Nie zapomnij zadzwonić do Simona
SMS do grupy
Pomyślnie dodany z CRM
Zarządzanie Twoje plany i łączność
Ulepszone wiadomości
Zamiana tekstu na mowę
Generator
Generator
Konwertowanie tekstu na wiadomości głosowe
Tworzy profesjonalne komunikaty głosowe IVR i zapowiedzi.
Tworzy profesjonalne komunikaty głosowe IVR i zapowiedzi.
Strona internetowa
Formularz wywołania
Formularz wywołania
Przekształcanie odwiedzających witrynę w połączenia
Wbudowany formularz do żądania połączeń zwrotnych.
Statyczne śledzenie połączeń
Mierz skuteczność marketingu
Łączy numery telefonów z kampaniami reklamowymi w celu śledzenia źródeł połączeń.
Zarządzanie Twoje plany i łączność
Ulepszone wiadomości
Zaawansowany Routing połączeń
Elastyczne reguły przekierowywania połączeń
Dostosowuje identyfikator rozmówcy wychodzącego dla każdego miejsca docelowego, pomijając ogólne reguły połączeń.
Maksymalny czas trwania połączenia
Kontrola długości konwersacji
Ogranicza czas połączeń, aby zoptymalizować zasoby i obciążenie agentów.
Dynamiczny CID
Optymalizacja identyfikacji dzwoniącego
Dostosowuje identyfikator rozmówcy wychodzącego w oparciu o lokalizację odbiorcy lub operatora.
Limit czasu połączenia
Zapewnienie szybkich odpowiedzi
Ogranicza czas połączenia przed przekierowaniem lub zakończeniem połączenia.
Inteligentny Obsługa połączeń przychodzących
Wielokanałowa obsługa połączeń przychodzących
Wielokanałowość przychodząca
Łatwa obsługa dużej liczby połączeń
Obsługa wielu jednoczesnych połączeń przychodzących na jednej linii.
Wykrywanie automatycznej sekretarki
Identyfikuje automatyczne sekretarki i odpowiednio je pomija lub przetwarza.
Odrzucanie połączeń przekazanych
Przekazywanie połączeń zablokowane
Przekazane połączenie jest automatycznie blokowane
Blokowanie niechcianych przekierowanych połączeń
Automatycznie odrzuca przekierowane połączenia, aby ograniczyć spam i zakłócenia.
Automatycznie odrzuca przekierowane połączenia, aby ograniczyć spam i zakłócenia.
Nagrywanie rozmów na e-mail
Łatwe przechowywanie i dostęp do nagrań rozmów
Opis: Automatycznie wysyła nagrania rozmów na podany adres e-mail w celu zapewnienia zgodności i szkolenia.
Opis: Automatycznie wysyła nagrania rozmów na podany adres e-mail w celu zapewnienia zgodności i szkolenia.
CRM-Powered Routing połączeń
Zarządzanie połączeniami w oparciu o CRM
Numery telefonów
Obsługuje numery komórkowe, stacjonarne i bezpłatne z obsługą wielu kanałów.
Inteligentny Routing & Kontrola dostępu
Zaawansowany Routing połączeń i wiadomości SMS
Routing połączeń przychodzących
Niestandardowe reguły dla połączeń przychodzących oparte na czasie, identyfikatorze dzwoniącego lub źródle.
Routing przychodzących wiadomości SMS
Konfiguruje reguły przekazywania przychodzących wiadomości SMS do użytkowników lub grup.
Czarna lista i biała lista
Blokuje niechciane numery lub ogranicza komunikację do zatwierdzonych kontaktów.
Ustawienia ograniczeń połączeń
Ogranicza połączenia wychodzące lub przychodzące według czasu, typu lub numeru.
Smart Call i kontrola równowagi
Poczta głosowa i przekierowanie połączeń
Automatyczne uzupełnianie salda
Automatycznie dodaje kredyt, gdy saldo jest niskie, aby utrzymać połączenia zewnętrzne.
Powiadomienia o niskim saldzie
Wysyła powiadomienia, gdy saldo lub dostępne minuty osiągną poziom krytyczny.
Nagrywanie rozmów na żądanie
W razie potrzeby można uruchomić lub zatrzymać nagrywanie rozmowy podczas jej trwania.
Bezpieczeństwo Połączenia
Bezpieczny dostęp zewnętrzny i połączenia internetowe
DISA (bezpośredni dostęp do systemu)
Umożliwia użytkownikom zewnętrznym uwierzytelnianie i wykonywanie połączeń wewnętrznych lub wychodzących.
Oddzwanianie przez Internet
Umożliwia użytkownikom kliknięcie numeru telefonu online w celu natychmiastowego rozpoczęcia połączenia.
Wywołanie zwrotne
Automatycznie inicjuje wywołanie zwrotne po otrzymaniu żądania.
Transfer połączeń i Holding
Przekazywanie i parkowanie połączeń
Natychmiast przekierowywanie połączeń
Transfer w ciemno
Przenosi połączenia na inny numer bez konsultacji z odbiorcą.
Konsultacja przed przeniesieniem
Uczestnik Transfer
Przekazuje połączenia po uprzedniej rozmowie z odbiorcą.
Wstrzymywanie połączeń do późniejszego pobrania
Parking
Przekazuje połączenia po uprzedniej rozmowie z odbiorcą.
Scentralizowany
Menedżer poczty głosowej
Zapewnia dostęp do wszystkich wiadomości poczty głosowej w celu łatwego odtwarzania i organizowania.
Bezpośrednia poczta głosowa
Przekierowuje połączenia przychodzące do poczty głosowej bez dzwonienia do odbiorcy.
Aktywacja funkcji Nie przeszkadzać
Tymczasowe blokowanie połączeń przychodzących Aktywuje tryb "Nie przeszkadzać", aby wyciszyć połączenia w określonych okresach.
Przekazywanie bezwarunkowe
Zawsze przekierowuj połączenia
Przekierowuje wszystkie połączenia przychodzące na określony numer bez żadnych warunków.
Przekierowanie bez odpowiedzi
Przekazywanie nieodebranych połączeń
Przekierowuje nieodebrane połączenia na inny numer po określonym czasie.
Przekierowanie zajętości
Automatycznie przekierowuje połączenia przychodzące, jeśli użytkownik jest zajęty.
Anuluj wszystkie przekierowania
Anuluje wszystkie reguły przekierowania połączeń w jednym kroku.
Przekierowanie offline
Przekazuje połączenia na inny numer, gdy odbiorca jest nieosiągalny.
Narzędzia agenta i monitorowanie na żywo
Zarządzanie kolejkami i monitorowanie połączeń
Wylogowanie z kolejki
Wylogowuje agenta z systemu kolejki połączeń. Wylogowuje agenta z systemu kolejki połączeń.
Logowanie do kolejki
Loguje agenta do systemu kolejkowego w celu obsługi połączeń przychodzących.
Szpieg połączeń
Umożliwia autoryzowanym użytkownikom podsłuchiwanie aktywnych połączeń bez bycia zauważonym.
Inteligentny identyfikator rozmówcy i wsparcie agenta
Kontrola rozmówcy i pomoc zespołowa
Zadzwoń do Whisper
Przełożeni mogą pomagać agentom, gdy rozmówca tego nie słyszy.
Odbieranie połączeń
Umożliwia użytkownikom odbieranie połączeń
na innym numerze wewnętrznym.
Prywatność połączeń
Maskuje tożsamość dzwoniącego dla połączeń wychodzących.
Najlepszy komunikator do użytku osobistego i biznesowego
Nie masz jeszcze JotLink?
JotLink to najlepsze rozwiązanie do komunikacji osobistej i biznesowej
Odkryj wskazówki i uzyskać pomoc
Uzyskaj potrzebną pomoc
z kompleksowym systemem wsparcia JotLink
Połączenia głosowe
Aby uzyskać wysokiej jakości połączenia głosowe, skorzystaj z wbudowanych funkcji aplikacji. Przejdź do sekcji "Połączenia", użyj klawiatury lub wybierz kontakt z listy, aby rozpocząć połączenie. Dla wygody zarządzaj połączeniem za pomocą przycisków "wycisz", "zestaw głośnomówiący" lub "zakończ połączenie".
Wiadomości SMS
Koszt połączeń i wiadomości SMS różni się w zależności od identyfikatora rozmówcy. Korzystanie z numeru zagranicznego, np. niemieckiego, może skutkować wyższymi stawkami. Ustaw identyfikator dzwoniącego na "Auto", aby uzyskać najlepsze stawki, pozwalając systemowi wybrać najtańszą opcję.
Grupy anonimowe
Koszt połączeń i wiadomości SMS różni się w zależności od identyfikatora rozmówcy. Korzystanie z numeru zagranicznego, np. niemieckiego, może skutkować wyższymi stawkami. Ustaw identyfikator dzwoniącego na "Auto", aby uzyskać najlepsze stawki, pozwalając systemowi wybrać najtańszą opcję.