AI 기반 FMC 파트너십을 통한 네트워크 강화

전략적 파트너십의 힘을 활용하세요 모바일 전문 지식과 고급 고정 모바일 컨버전스(FMC) 및 AI 기술을 결합한 솔루션입니다. 서비스 포트폴리오 확장 차세대 커뮤니케이션 도구 비즈니스 고객을 위한 맞춤형 서비스입니다.

통합 번호 액세스

확장된 서비스 제공을 통한 추가 수입원 확보

네트워크 활용도 향상

기존 인프라의 효율성 극대화

시장 입지 강화

통신 환경에서의 경쟁 우위 확보

유니티는 비즈니스 고객을 위한 강력한 가치를 제공하는 동시에 시장에서의 입지를 강화합니다.

시장 기회

파트너십을 통해 귀사의 새로운 수익 잠재력을 실현할 수 있습니다. 기존 사용자 기반. 만 타겟팅하여 현재 사용자 수 1%를 사용하면 핵심 서비스를 중단하지 않고도 비즈니스 수익을 크게 늘릴 수 있으며, 이는 위험 부담이 적습니다, B2B 포트폴리오를 확장하는 고수익 전략입니다.

이러한 지표는 이 파트너십의 재정적 영향을 강조하며, 최소한의 전환으로도 상당한 수익을 창출할 수 있습니다.

1%

전환율

기존 사용자 기반의 목표 비율

10K

신규 비즈니스 고객

사용자 100만 명당 잠재 신규 고객 수

$15

추가 RPU

사용자당 수익 증대

$1.8M

연간 수익

사용자 100만 명당 연간 잠재 수익

네트워크를 위한 주요 이점

SIM 카드 판매 촉진

AI가 적용된 FMC는 비즈니스의 필수 요소가 되어 계정 전반에서 SIM 채택을 촉진합니다.

음성 트래픽 증가

AI 어시스턴트와 IVR 시스템은 통화량을 증가시켜 활용도와 수익을 향상시킵니다.

데이터 및 SMS 판매 확대

AI 기반 플랫폼은 데이터와 메시징에 의존하여 모바일 인터넷과 SMS 사용량을 증가시킵니다.

마케팅 투자 제로

모든 프로모션, 광고 및 지원 비용이 지원되므로 추가 비용 부담은 없습니다.

AI 분석 기능

AI 기반 분석은 커뮤니케이션 패턴을 실시간으로 조사하여 이전에는 수동 방식으로는 얻을 수 없었던 인사이트를 제공합니다.

AI 분석을 통해 비즈니스 고객은 성과에 대한 명확한 가시성을 확보하고 통신 투자에 대한 ROI를 극대화할 수 있습니다.

실시간 통화량

팀 전체에서 실시간으로 사용량을 추적하세요.

하루 종일 통화 패턴을 모니터링하여 인력 및 리소스를 최적화하세요.

응답 시간 분석

팀 전체에서 실시간으로 사용량을 추적하세요.

서비스 지표를 개선하기 위해 전화가 얼마나 빨리 응답되고 해결되는지 추적하세요.

리드 품질 평가

전환 가능성을 기반으로 리드를 자동으로 평가하고 점수를 매깁니다.

고객 만족

모든 커뮤니케이션 채널에서 감정과 만족도를 추적하세요.

성능 최적화

AI 기반 추천을 통해 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

AI 분석을 통해 비즈니스 고객은 통신 패턴에 대한 전례 없는 가시성을 확보하여 성능을 최적화하고 통신 투자에 대한 ROI를 극대화할 수 있습니다.

AI 어시스턴트 기능

유니티의 AI 어시스턴트는 기업이 커뮤니케이션과 고객 참여를 관리하는 방식을 혁신하는 종합적인 솔루션을 제공합니다:

자동화된 고객 참여

AI 어시스턴트는 음성 통화와 문자 채팅을 포함한 여러 채널에서 인바운드 및 아웃바운드 커뮤니케이션을 모두 처리합니다. 리드를 검증하고, 자주 묻는 질문에 답변하고, 자율적으로 판매를 성사시킬 수도 있습니다.

운영 효율성

AI 어시스턴트는 대기 시간을 획기적으로 줄이고 인력을 늘리지 않고도 연중무휴 24시간 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 인간 상담원은 감성 지능과 창의력이 필요한 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다.

확장 가능한 성장

비즈니스 요구가 진화함에 따라 새로운 정보, 제품 또는 서비스에 대해 AI 어시스턴트를 빠르게 학습시킬 수 있습니다. 이를 통해 기업은 인력을 비례적으로 늘리지 않고도 고객 지원과 영업을 확장할 수 있습니다.

AI IVR 시스템

딱딱한 메뉴 옵션으로 발신자를 답답하게 하는 기존 IVR 시스템과 달리, 당사의 AI IVR은 자연스러운 대화형 경험을 제공합니다.

이 시스템은 자연어를 이해하고 음성 및 DTMF 입력을 모두 처리하며 미리 정의된 경로가 아닌 발신자의 실제 요구 사항에 따라 지능적으로 통화를 라우팅합니다.

이 기술은 상담원의 업무량을 줄이면서 고객 만족도를 획기적으로 개선합니다.

기업은 직원을 추가하지 않고도 더 많은 통화량을 처리하는 동시에 더욱 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

AI 기반 도구는 모든 커뮤니케이션 채널에서 일관된 품질과 빠른 응답 시간을 보장합니다.

인텔리전트 라우팅

니즈 분석에 기반한 고급 통화 방향 설정

자연어 처리

메뉴 코드 없이 음성 요청을 이해합니다.

컨텍스트 인식

발신자 기록을 기억하여 개인화된 서비스 제공

원활한 AI 통합

플랫폼 업계 최고의 고급 자연어 처리 및 실시간 음성 분석을 지원하는 OpenAI와 Google의 AI 기술입니다.

Google AI 통합

음성 인식 및 언어 이해 활용

API 에코시스템

CRM, ERP 및 비즈니스 인텔리전스 도구와 연결합니다.

OpenAI 통합

자연스러운 대화를 위한 고급 언어 모델 활용

보안 프레임워크

엔터프라이즈급 암호화 및 규정 준수 표준

AI 기반의 자동 통화 라우팅은 인적 오류를 줄이고 고객과의 상호작용 속도를 높여 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다.

핵심 커뮤니케이션 기능

FMC 솔루션은 모바일 및 고정 장치에서 작동하는 포괄적인 엔터프라이즈급 커뮤니케이션 도구 제품군을 제공합니다. 이러한 기능은 비즈니스 사용자에게 원활한 환경을 제공하여 생산성을 높이고 고객 서비스 역량을 향상시킵니다.

음성 및 통화 관리

• 무제한 회사 내 통화
• 프리미엄 음성 품질
• 클라우드 저장소를 통한 자동 통화 녹음
• 모든 기기에서 전화 받기

환승 및 라우팅

• 수취인 확인이 있는 참석 전송
• 즉시 블라인드 이체
• 내부 내선 단축 다이얼 단축키
• 권한이 있는 모든 사용자에게 검색을 요청합니다.

메시지 관리

• 이메일 알림이 포함된 고급 음성 사서함
• 여러 기기에서 재생 옵션
• 전사 서비스
• 검색 기능이 있는 메시지 보관

생산성 및
관리 도구

이러한 고급 관리 도구는 휴대폰을 강력한 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로 바꿔줍니다. 관리자는 실시간으로 통화를 모니터링하고 상담원에게 즉각적인 피드백을 제공함으로써 품질을 보장할 수 있습니다.

또한 동적 발신자 표시 및 자동 응답기 감지 등의 지능형 기능을 통해 운영을 간소화하고 전문성을 강화할 수 있습니다.

비용 및 리소스 최적화

당사의 솔루션은 기업의 통신 비용을 획기적으로 절감하는 동시에 서비스 품질을 개선합니다. 여러 개의 번호를 하나의 SIM으로 통합하고 100개 이상의 국가에서 로밍 요금을 제거함으로써 기업은 통신 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

이월 옵션과 대량 SMS 패키지가 포함된 1GB~50GB의 유연한 데이터 요금제를 통해 기업은 리소스를 실제 요구사항에 정확하게 일치시켜 낭비를 방지하고 예산을 최적화할 수 있습니다.

다중 번호 기능

하나의 SIM에 무제한 번호 할당

유연한 리소스
관리

맞춤형 데이터 요금제 및 SMS 번들

글로벌 연결성

100개국 이상에서 로밍 없이 데이터 액세스

구현 로드맵

저희의 구현 프로세스는 기존 운영 중단을 최소화하도록 설계되었습니다. 네트워크와의 기술적 통합을 처리하는 동시에 양사의 강점을 모두 활용하는 시장 진출 전략을 공동으로 개발합니다.

파트너십 형성

계약 체결, 기술 범위 설정 및 팀 조정

기술 통합

API 연결, 서비스 테스트 및 품질 보증

마켓 출시

영업 교육, 마케팅 캠페인 및 초기 고객 온보딩

확장 및 최적화

기능 확장, 성능 튜닝 및 시장 성장

경험이 풍부한 저희 팀이 귀사의 영업 및 지원 담당자에게 종합적인 교육을 제공하여 새로운 서비스를 홍보하고 지원할 수 있는 모든 준비를 갖추도록 합니다.

다음 단계

이번 파트너십을 통해 양사 모두에게 중요한 가치를 창출할 수 있는 잠재력에 대해 기대가 큽니다.

강력한 모바일 네트워크와 혁신적인 AI 및 FMC 기술을 결합하여 매출 성장을 촉진하고 고객 충성도를 강화할 수 있는 탁월한 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공할 수 있습니다.

이 상호 유익한 협업을 어떻게 발전시킬 수 있을지 논의하기 위해 미팅 일정을 잡으세요.

우리는 함께 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하고 성장하는 시장 기회를 포착할 수 있습니다.

원활하고 효율적인 출시 프로세스를 보장하기 위해 주요 마일스톤의 윤곽을 잡고 팀을 조정해 보겠습니다.

기술 데모 예약하기

기술 및 비즈니스 팀을 위한 맞춤형 데모를 통해 AI 기반 FMC 솔루션이 실제로 작동하는 모습을 경험해 보세요.

파트너십 약관 검토

수익 배분, 지원 책임, 기술 요구 사항을 논의하여 협업 계약을 마무리합니다.

시장 전략 정의

명확한 목표, 프로모션 활동, 판매 지원 리소스를 갖춘 공동 시장 진출 계획을 수립하세요.