AIを活用したFMCパートナーシップでネットワークを強化
戦略的パートナーシップの力を引き出す これは、お客様のモバイルに関する専門知識と、当社の先進的なFMC（Fixed Mobile Convergence）およびAIテクノロジーを融合させたものです。 サービス・ポートフォリオの拡大 次世代の コミュニケーションツール ビジネス顧客向けにカスタマイズされている。
ユニファイド・ナンバー・アクセス
サービス提供の拡大による新たな収入源の確保
ネットワーク利用率の向上
既存インフラの効率を最大化
市場での地位を強化する
通信業界における競争優位性の獲得
私たちは共に、市場における貴社の地位を高めながら、貴社のビジネス顧客に強力な価値を提供します。
市場機会
当社のパートナーシップにより、貴社は新たな収益の可能性を引き出すことができます。 既存ユーザー.をターゲットにする。 現ユーザーの1%中核サービスを中断することなく、事業収益を大幅に拡大することができます、 B2Bポートフォリオを拡大するハイリターン戦略。
これらの指標は、このパートナーシップの経済的影響を浮き彫りにしている。
1%
コンバージョン率
既存ユーザーベースの目標割合
10K
新規取引先
1Mユーザーあたりの潜在新規顧客数
$15
追加RPU
ユーザー1人当たりの収益の増加
$1.8M
年間収入
1Mユーザーあたりの潜在的年間収益
ネットワークの主な利点
SIMカードの販売促進
AIを活用したFMCは企業にとって不可欠なものとなり、アカウント全体でSIMの導入を促進する。
音声トラフィックの増加
AIアシスタントとIVRシステムは通話量を増やし、利用率と収益を向上させる。
データ＆SMS販売の拡大
AI主導のプラットフォームはデータとメッセージングに依存しており、モバイルインターネットとSMSの利用を促進している。
マーケティング投資ゼロ
プロモーション、広告、サポートにかかる費用はすべてカバー。
AI分析機能
当社のAIを活用したアナリティクスは、コミュニケーションのパターンをリアルタイムで調査し、手作業では到達できなかった洞察を提供します。
AIアナリティクスを利用することで、お客様はパフォーマンスを明確に把握し、電気通信投資のROIを最大化することができます。
リアルタイムの通話量
チーム全体の使用状況をリアルタイムで追跡
一日を通して通話パターンを監視し、人員とリソースを最適化する。
応答時間分析
チーム全体の使用状況をリアルタイムで追跡
サービス指標を向上させるために、電話の応答と解決の速さを追跡します。
鉛の品質評価
コンバージョンの可能性に基づいてリードを自動的に評価し、スコアリングします。
顧客満足度
すべてのコミュニケーション・チャネルにおけるセンチメントと満足度を追跡する。
パフォーマンスの最適化
業務効率を高めるAI主導のレコメンデーション。
AIアナリティクスを利用することで、御社のお客様は通信パターンをかつてないほど可視化することができ、パフォーマンスを最適化し、通信投資に対するROIを最大化することができます。
AIアシスタント機能
当社のAIアシスタントは、企業がコミュニケーションと顧客エンゲージメントを管理する方法を変革する包括的なソリューションを提供します：
自動化された顧客エンゲージメント
当社のAIアシスタントは、音声通話やテキストチャットなど、複数のチャネルでインバウンドとアウトバウンドの両方のコミュニケーションを処理します。AIアシスタントは、リードの選別、FAQへの回答、さらには自律的なクロージングまで行うことができます。
経営効率
AIアシスタントは待ち時間を劇的に短縮し、人員を増やすことなく24時間365日のサービスを可能にします。これにより、人間のエージェントは、感情的知性と創造性を必要とする複雑な問題に集中することができます。
スケーラブルな成長
ビジネスのニーズが進化するにつれて、AIアシスタントは新しい情報、製品、サービスについて迅速にトレーニングすることができる。これにより、企業は人員を比例して増やすことなく、カスタマーサポートやセールスを拡大することができる。
AI IVRシステム
硬直したメニューオプションで発信者をイライラさせる従来のIVRシステムとは異なり、当社のAI IVRは自然な会話体験を生み出します。
システムは自然言語を理解し、音声とDTMFの両方の入力を処理し、あらかじめ定義された経路ではなく、通話者の実際のニーズに基づいてインテリジェントに通話をルーティングする。
この技術により、顧客満足度は劇的に向上し、同時に人間のエージェントの負担も軽減される。
企業は、よりパーソナライズされた体験を提供しながら、スタッフを増やすことなく、より大量の通話に対応することができる。
AIを活用したツールにより、すべてのコミュニケーション・チャネルで一貫した品質と迅速なレスポンスを実現します。
インテリジェント・ルーティング
ニーズ分析に基づく高度なコール・ディレクション
自然言語処理
メニューコードなしで、話し言葉による要求を理解する
コンテキスト認識
パーソナライズされたサービスのために発信履歴を記憶
シームレスなAI統合
プラットフォーム は、業界をリードする OpenAIとGoogleのAI技術により、高度な自然言語処理とリアルタイムの音声分析が可能になります。
グーグルAIの統合
音声認識と言語理解を活用
APIエコシステム
CRM、ERP、ビジネスインテリジェンスツールとの接続
OpenAIの統合
高度な言語モデルを活用して自然な会話を実現
セキュリティ・フレームワーク
エンタープライズグレードの暗号化とコンプライアンス基準
AIを活用した自動コールルーティングは、人的ミスを減らし、顧客とのやり取りを迅速化し、全体的なサービス品質を向上させます。
コア・コミュニケーション機能
当社のFMCソリューションは、モバイル・デバイスと固定デバイスで動作するエンタープライズ・グレードのコミュニケーション・ツールの包括的なスイートを提供します。これらの機能により、ビジネス・ユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供し、生産性を高め、顧客サービス能力を向上させます。
音声・通話管理
  • 社内通話は無制限
  • プレミアム音声品質
  • クラウドストレージによる自動通話録音
  • あらゆるデバイスからのコールピックアップ
転送とルーティング
  • 受取人の確認がある出席型移籍
  • インスタント・ブラインド・トランスファー
  • 内線用クイックダイヤルショートカット
  • 許可されたユーザーであれば誰でも検索できるように通話をパークする
メッセージ管理
  • Eメール通知機能付きボイスメール
  • デバイスを問わない再生オプション
  • テープ起こしサービス
  • 検索機能付きメッセージ・アーカイブ
生産性と
管理ツール
これらの高度な管理ツールは、携帯電話を強力なビジネス・コミュニケーション・プラットフォームに変えます。スーパーバイザーはリアルタイムで通話を監視し、エージェントに即座にフィードバックを提供することで、通話品質を確保することができます。
一方、動的発信者番号通知や自動留守番電話検出などのインテリジェントな機能は、業務を合理化し、プロフェッショナリズムを向上させる。
コストとリソースの最適化
当社のソリューションは、サービス品質を向上させながら、企業の通信コストを劇的に削減します。複数の番号を1枚のSIMに統合し、100カ国以上でのローミング料金をなくすことで、企業は通信費の大幅な削減を実現できます。
1GBから50GBまでの柔軟なデータプランとロールオーバーオプション、一括SMSパッケージにより、企業はリソースを実際のニーズに正確に合わせることができ、無駄を省き、予算を最適化することができます。
マルチナンバー機能
1枚のSIMに無制限の番号を割り当てる
柔軟なリソース
マネジメント
カスタマイズ可能なデータプランとSMSバンドル
グローバル・コネクティビティ
100カ国以上でのローミングフリーデータアクセス
実施ロードマップ
当社の導入プロセスは、お客様の既存業務の中断を最小限に抑えるように設計されています。お客様のネットワークとの技術的な統合を行いながら、両社の強みを生かした市場参入戦略を共同で策定します。
パートナーシップの形成
契約締結、テクニカル・スコーピング、チーム・アラインメント
技術統合
API接続、サービステスト、品質保証
市場投入
セールス・トレーニング、マーケティング・キャンペーン、初期顧客導入
スケーリングと最適化
機能拡張、パフォーマンス・チューニング、市場成長
当社の経験豊富なチームが、貴社の営業およびサポート・スタッフに包括的なトレーニングを提供し、新サービスの推進とサポートができるよう万全の体制を整えます。
次のステップ
私たちは、この提携が両組織に大きな価値を生み出す可能性があることに興奮している。
貴社の堅牢なモバイルネットワークと当社の革新的なAIおよびFMCテクノロジーを組み合わせることで、収益拡大と顧客ロイヤルティの強化を促進する比類のないビジネス・コミュニケーション・ソリューションを提供することができます。
この互恵的な協力関係をどのように進めていくか、ミーティングの日程を決めましょう。
私たちは共に、ビジネス・コミュニケーションを変革し、この成長する市場機会を獲得することができます。
主要なマイルストーンを概説し、スムーズで効率的なローンチ・プロセスを確実にするためにチームを調整しましょう。
テクニカル・デモのスケジュール
技術チームとビジネスチーム向けにカスタマイズされたデモンストレーションで、AIを活用したFMCソリューションを実際にご体験ください。
パートナーシップ条件の見直し
収益分配、サポート責任、技術的要件について話し合い、協業契約を最終化する。
市場戦略の定義
明確なターゲット、販促活動、営業支援リソースを含む、共同Go-to-Market計画を策定する。