ジョットリンク電話システム AI主導 コミュニケーション・ハブ

最適化 とのビジネス・コミュニケーション AI搭載 通話、メッセージング ワークフローオートメーション

効率とパフォーマンスのために設計されたインテリジェントなツールでコミュニケーションを統合

スクロールダウン
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コア ビジネスコミュニケーションの

通話管理、ルーティング、高度なサービスの統合ソリューション

IVR（インタラクティブ・ボイス・レスポンス）

自動化されたシステムで、音声コマンドやキーパッドの入力に基づき、発信者と対話し、情報を収集し、適切な部署に転送する。

コールキュー

着信コールをキューに入れ、利用可能なエージェントに分配することで、大量のコールを管理するスマートシステム

リング・グループ

チームをグループに編成し、同時または順次、一緒に着信を受ける。

AIアナリティクス

リアルタイムで通話やメッセージを分析し、顧客とのやり取りに関する洞察を提供します。

会議室

JotLink アカウントを必要とせず、外部の携帯電話番号を含む最大 50 人の参加者が通話に参加できます。

ブロードキャストダイヤラー

大量電話キャンペーン、調査、通知用の自動ダイヤルシステム

シームレスな電話対応 コミュニケーション

マルチチャネル・コール・マネジメント

サービスラインの音声チャンネル

電話番号機能を強化し、マルチチャネル機能を確保し、同時着信数を増やし、高トラフィック下でも安定した接続をサポートします。

使用方法

内線

サービスラインのすべてのサービスにアクセスするための個人用ショートナンバーアカウント

使用方法

モバイルで利用可能
PC、IP電話、FMC-SIM

スマートコール 流通とコラボレーション

高度なコールハンドリング

コールキュー

カスタマイズ可能な戦略によるスマートなコール配信システム

コールキュー

+1 888 989 8663

+1 302 667 1234

+1 302 888 1234

使用方法

リング・グループ

営業やサポートなど、特定のチームに電話を割り当てる

会議室

ジョットリンク登録なしで、外部番号を含む50名まで参加可能

使用方法

AIソリューション

AI主導のツールでコミュニケーションと自動化を強化

AIアシスタント

システムは迅速に理解し、リアルタイムで音声またはテキストで即座に回答を提供します。

AIアナリスト

分析完了

マーケティング戦略調整、予算増額要求、新プロジェクト・タイムライン承認

ユーザー固有のインサイトを得るためのリアルタイムのコールおよびメッセージ分析

AI駆動型IVR

音声コマンドとマルチレベルメニュー機能を備えたインテリジェントIVRシステム

自動アウトリーチ スマート・メッセージング

自動ダイヤル＆メッセージング

質量 AIコール

ブロードキャストダイヤラー

アンケート、通知、キャンペーンのためのAI統合による大量通話。

使用方法

スマート オートダイヤル

プレディクティブ・ダイヤラー

データベースから連絡先に自動的にダイヤルし、ダウンタイムを削減します。

使用方法

バルク メッセージング

大量SMS

カスタム送信者名による一括SMSキャンペーン。

使用方法

ボット・アンドリュー

サイモンへの電話をお忘れなく

グループへのSMS

CRMからの追加に成功

管理 プランと接続性

メッセージングの強化

音声合成
発電機

テキストを音声メッセージに変換
プロフェッショナルなIVRおよびアナウンス音声プロンプトを作成します。

使用方法

ウェブサイト
呼び出しフォーム

ウェブサイト訪問者をコールに変える コールバック依頼用の埋め込みフォーム

使用方法

スタティック・コール・トラッキング

マーケティング効果を測定 電話番号を広告キャンペーンにリンクし、発信元を追跡。

使用方法

管理 プランと接続性

メッセージングの強化

高度なコールルーティング

柔軟な電話転送ルール

一般的な通話ルールをバイパスして、発信先ごとに発信者番号通知をカスタマイズ。

使用方法

最大通話時間

会話の長さをコントロールする

通話時間を制限し、リソースとエージェントの作業負荷を最適化します。

使用方法

ダイナミックCID

発信者番号通知の最適化

受信者の所在地またはキャリアに基づいて発信者番号を調整します。

使用方法

通話タイムアウト

迅速な対応

 通話をリダイレクトまたは終了するまでの通話接続時間を制限します。

使用方法

スマート インバウンド対応

 マルチチャネルのインバウンドコールハンドリング

インバウンド・マルチチャネル

大量の電話にも簡単に対応 1回線で複数の同時着信に対応。

使用方法

留守番電話の検出

留守番電話を識別し、それに応じてスキップまたは処理する。

使用方法

転送電話の拒否

着信拒否

転送された電話は自動的にブロックされる

迷惑なリダイレクトコールをブロック
転送された電話を自動的に拒否し、スパムや迷惑電話を減らします。

使用方法

通話録音をEメールに送信

通話録音の保存とアクセスが簡単
説明コンプライアンスやトレーニングのために、通話録音を指定したEメールに自動送信します。

使用方法

CRMパワー 通話ルーティング

CRM主導の通話管理

CRMウェイティング

使用方法

CRMデータを活用し、顧客と適切な担当者をつなぐ。

ゲートウェイ

使用方法

インバウンドコールとアウトバウンドコールの外部ルートを追加する。

電話番号

使用方法

携帯電話、固定電話、フリーダイヤルをマルチチャネルでサポート。

CRMの統合

使用方法

通話データの同期、連絡先の管理、やりとりのログ。

料金プラン

使用方法

費用対効果の高い外線通話用の分数パッケージを提供。

スマート・ルーティング アクセス・コントロール

高度な通話とSMSルーティング

インバウンド・コール・ルーティング

使用方法

時間、発信者番号、発信元に基づいて、着信コールのカスタムルールを設定。

インバウンドSMSルーティング

使用方法

受信したSMSメッセージをユーザーまたはグループに転送するルールを設定します。

ブラックリストとホワイトリスト

使用方法

不要な番号をブロックしたり、承認された連絡先への通信を制限します。

通話制限の設定

使用方法

発信または着信コールを時間、タイプ、番号で制限します。

スマートコール バランスコントロール

ボイスメール＆転送電話

ボイスメール

使用方法

受信者が不在の場合、音声メッセージを記録・保存。

オート・トップ・アップ・バランス

使用方法

残高が少なくなると自動的にクレジットが追加され、外線通話が維持される。

残高不足通知

使用方法

残高または利用可能な分数が危機的なレベルに達すると、アラートを送信します。

オンデマンド通話録音

使用方法

必要に応じて、会話中に通話録音を開始または停止します。

セキュア 電話番号

セキュアな外部アクセスとウェブ通話

DISA（ダイレクト・インワード・システム・アクセス）

外部ユーザーが認証し、内線または外線通話を発信できるようにする。

ウェブ・コールバック

ユーザーがオンラインで電話番号をクリックすると、即座に通話を開始できる。

コールバック

リクエストを受信すると、自動的にコールバックを開始する。

通話転送と ホールディング

コール・トランスファー＆パーキング

即座に リダイレクトコール

ブラインド・トランスファー

受信者に相談することなく、別の番号に電話を転送する。

使用方法

相談する 譲渡前

転校

まず相手と話をしてから電話を転送する。

使用方法

ホールドコール 後で検索するため

駐車場

まず相手と話をしてから電話を転送する。

使用方法

セントラル

ボイスメール・マネージャー

すべてのボイスメールメッセージにアクセスでき、再生や整理が簡単です。

使用方法

ダイレクト・ボイスメール

着信音を鳴らさずにボイスメールに転送します。

ドゥ・ノット・ディスターブ・アクティベーション

一時的に着信を拒否する 特定の時間帯に着信を拒否する「Do Not Disturb」モードを有効にします。

無条件転送

常に電話を転送する
すべての着信を無条件で指定した番号にリダイレクトする。

無応答転送

不在着信の転送
設定した時間後に、応答しなかった電話を別の番号に転送する。

ビジー転送

ユーザーが通話中であれば、着信を自動的に転送。

すべての転送をキャンセルする

すべてのコール転送ルールをワンステップでキャンセルします。

オフライン転送

相手先に電話がつながらない場合、別の番号に転送する。

エージェント・ツールとライブ・モニタリング

キュー管理とコールモニタリング

キュー・ログアウト

コールキューシステムからエージェントをログアウトします。

キューログイン

着信コールを処理するために、エージェントをキューシステムに記録する。

コール・スパイ

許可されたユーザーは、アクティブな通話を気付かれることなく盗聴することができます。

スマート発信者番号通知 および代理店サポート

発信者コントロールとチーム・アシスタンス

コール・ウィスパー

スーパーバイザーは、通話相手に聞こえることなく、エージェントをサポートすることができます。

コールピックアップ

別の内線で鳴っている電話を することができます。

プライバシーポリシー

発信者のIDをマスクする。

最高のメッセンジャー 個人およびビジネス用

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音声通話

高品質の音声通話には、アプリの内蔵機能をご利用ください。通話」セクションに移動し、キーパッドを使用するか、リストから連絡先を選択して通話を開始します。ミュート」、「スピーカーフォン」、「通話終了」ボタンを使って通話を管理すると便利です。

SMSメッセージ

通話とSMSの料金は、発信者番号通知によって異なります。ドイツの番号など外国の番号を使用すると、料金が高くなる場合があります。発信者番号通知を「自動」に設定し、システムが最も安いオプションを選択するようにしてください。

匿名グループ

通話とSMSの料金は、発信者番号通知によって異なります。ドイツの番号など外国の番号を使用すると、料金が高くなる場合があります。発信者番号通知を「自動」に設定し、システムが最も安いオプションを選択するようにしてください。

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