מערכת אקולוגית אחת שבה הבינה המלאכותית מבצעת 75% מהעבודה השוטפת, ואנשים עושים את מה שדורש אמפתיה ומקצועיות.
מגוון כלים מנותקים זה מזה יוצר כאוס ופוגע בפריון הצוות
אתה משלם 100% משכר העובדים, אך הם מקדישים 75% מזמנם לשגרה: הזנת נתונים ידנית, סינון דואר זבל, מעבר בין כרטיסיות
CRM, telephony, messenger, all from different providers. When something breaks, everyone blames everyone else.
TCO מגיע ל-$400–$600 לחודש עבור צוות של 10 אנשים. והאינטגרציות מחוברות זו לזו בעזרת נייר דבק.
ספק אחד. נקודת אחריות אחת. פלטפורמה אחת.
ה-AI המובנה מבצע 75% מהעבודה השחורה: אימות לידים, תמלול שיחות, טיפול ראשוני
הצוות מתמקד בעבודה בעלת ערך גבוה: אמפתיה, משא ומתן, אסטרטגיה. כל השאר הוא תפקידה של המכונה.
ניתוח נתונים חכם
צוות דיגיטלי 24/7
FMC ו-eSIM
חייגנים חשמליים
ארכיטקטורה מודולרית גמישה המותאמת לעסק שלך
Conversational AI analytics. Ask in natural language, e.g., “Why are we losing Instagram leads?”, and get a detailed report with charts, trends, and recommendations to boost conversion.
All communication channels, Telegram, Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, are unified in a single interface. Full message history with each customer is saved automatically in their profile, available to the whole team.
יצירת לידים אוטומטית וצינורות מכירה ברורים
עובד וירטואלי שעובד 24/7 ללא הפסקות. משוחח עם לקוחות באמצעות קול וטקסט, מבין את ההקשר, בודק את סטטוס ההזמנה בזמן אמת, שולח סיכומים של שיחות ישירות ל-CRM ומעביר שאלות מורכבות לנציג אנושי.
ממיר באופן אוטומטי כל שיחה לנתונים מובנים: יוצר סיכום קצר של השיחה, תמלול מלא, מחלץ את שמות המשתתפים, מתעד את כל ההסכמות והצעדים הבאים. חוסך עד שעתיים ביום בעבודה שוטפת.
הערכה אוטומטית של כל שיחה על פי מדדים מרכזיים: אדיבות הנציג, עמידה בתסריט, נכונות הלקוח לרכוש והרגשתו. מסייע בזיהוי שיטות עבודה מומלצות והזדמנויות הדרכה.
תרגום אוטומטי ומיידי של הודעות ליותר מ-50 שפות תוך שמירה על ההקשר והטון. המערכת מתאימה את התוכן לתרבות של הנמען, תוך התחשבות במינוח המקצועי ובסגנון התקשורת.
An intelligent IVR that understands natural speech without pressing buttons. Recognizes intent, e.g., “I want to buy,” “Need a consult,” or “There’s an issue with my order”, and instantly connects to the right specialist.
צרו ברכות קוליות מקצועיות, התראות והודעות קוליות ללא צורך בשכירת קריין. בחרו מבין עשרות קולות טבעיים בשפות שונות, התאימו את האינטונציה וקצב הדיבור למותג שלכם.
An intelligent system automatically dials numbers from a list and connects the rep only when a customer actually answers. Eliminates empty calls, ringback time, and voicemail, boosts team productivity 3–4×.
ה-AI מזהה באופן מיידי תיבות דואר קולי ומשיבונים, מדלג אוטומטית על המספרים הללו או משאיר הודעה מוקלטת מראש. חוסך עד 40% מזמן העבודה של הנציגים, שבעבר הוקדש לניסיונות שיחה כושלים.
פנה לאלפי לקוחות באמצעות הודעות קוליות מותאמות אישית המבוססות על בינה מלאכותית. המערכת מתאימה את התסריט לכל נמען, מתעדת את התגובות ומפנה לקוחות מעוניינים לנציגי שירות לקוחות. אידיאלי להתראות, סקרים ומבצעים.
Our team will walk you through the modules that fit your business.
הגדר תרחישי חלוקת שיחות מתקדמים: תורים חכמים (תור שיחות) עם סדרי עדיפויות, קבוצות צלצול מחלקתיות לצלצול סימולטני, תנאי זמן וניתוב מבוסס מיומנות. הלקוחות תמיד מגיעים למומחה הנכון.
המנהלים יכולים להצטרף לשיחות הסוכנים באופן שקט (ניטור שיחות), להתערב במידת הצורך או להדריך. כל השיחות מוקלטות ומאוחסנות באופן אוטומטי לצורך ניתוח והדרכה.
מנהל יכול לשלוח הוראות קוליות לנציג במהלך שיחה, שרק הנציג שומע, ולא הלקוח. עוזר לעובדים חדשים להתאקלם מהר יותר ומשפר את איכות השירות במצבים קשים.
מסנג'ר ארגוני עם אבטחה מרבית: כניסה באמצעות PIN, הצפנת הודעות מקצה לקצה ותכונה של “PIN מזויף” הפותחת תיבת דואר נכנס ריקה במצבי חירום. אידיאלי לשיחות מיזוגים ורכישות, התייעצויות משפטיות ועבודה רגישה.
Create group chats where participants don’t see each other’s contacts or names, only aliases. Useful for focus groups, employee surveys, confidential discussions, and situations where honesty matters without social pressure.
עקבו אחר שליחים, נהגים וצוותי שטח בזמן אמת עם היסטוריית מסלולים מלאה. עקבו אחר ביצוע משימות, אופטימיזציה של מסלולים והגברת השקיפות עבור צוותים ניידים.
An employee’s mobile SIM works like a full internal extension. Call a mobile like a regular office number, use short extensions, forward calls between colleagues, everything you expect from a PBX, but on mobile.
כל השיחות מהטלפונים הניידים של העובדים מוקלטות באופן אוטומטי ומועברות ל-CRM שלכם, מקושרות ללקוח. המנהלים מקבלים נראות מלאה גם כאשר הצוותים עובדים מרחוק או בשטח. אף שיחה חשובה לא הולכת לאיבוד.
לוח מחוונים אחד לניטור יתרה, הוצאות תקשורת ונדידה בזמן אמת. הגדר מגבלות, קבל התראות על חריגה, נתח עלויות לפי עובד ומחלקה. חסוך עד 30% בשירות הסלולר.
צינור אוטומטי לטיפול בכל לקוח
הלקוח פונה באמצעות כל ערוץ תקשורת
ה-AI מנתח ומסווג את הבקשה
יצירה אוטומטית של פרופיל עם פרטים מלאים
עובד מקבל משימה מוכנה לחלוטין
התחילו להשתמש ב-JotLink עוד היום והחזירו לצוות שלכם זמן לעבודה בעלת ערך גבוה