Politique de confidentialité

Champ d'application et consentement

Nous nous engageons à vous fournir des services de communication exceptionnels tout en respectant votre vie privée. En utilisant notre application, vous acceptez la présente politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos informations personnelles comme décrit ci-dessous.

Informations collectées

• Inscription et informations sur le compte : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, photo de profil (facultative) et informations de facturation (le cas échéant).
• Liste de contacts : Les numéros de téléphone figurant dans le carnet d'adresses de votre appareil. Cela nous aide à vous mettre en contact avec d'autres utilisateurs et facilite la fonction de recherche d'amis.
• Informations sur les médias sociaux : Si vous vous connectez à l'aide de comptes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter), vous acceptez de nous donner accès à votre profil public, à votre liste d'amis, à votre adresse électronique et à d'autres informations conformément à vos paramètres sur ces sites.
• Informations sur l'activité : Durée des appels externes, participants aux appels, historique des messages SMS (à l'exception du contenu, qui est crypté de bout en bout) et informations sur l'utilisation. Ces informations nous sont utiles pour la facturation.
• Information sur l'image : Principalement, votre photo de profil si vous choisissez d'en fournir une. Nous pouvons également traiter les images que vous partagez via l'application pour des fonctions telles que l'amélioration de l'image ou le filtrage.

Comment nous utilisons les informations

• Fournir nos services : Créer votre compte, rendre votre profil visible aux autres utilisateurs, vous mettre en relation avec des contacts, traiter les paiements et fournir une assistance à la clientèle.
• Caractéristiques et fonctionnalités : Proposer des filtres et des outils d'édition pour les images que vous partagez.
• Améliorer nos services : L'analyse des appels et des schémas d'utilisation nous aide à optimiser les performances du réseau et à résoudre les problèmes.
• Personnalisez votre expérience : Adapter les fonctionnalités du service, les suggestions et la publicité ciblée (le cas échéant) en fonction de vos préférences.
• Prévention de la fraude et du spam : vous protéger, vous et les autres utilisateurs, en détectant les fraudes potentielles, les spams ou les abus.
• Conformité juridique : remplir les obligations légales et réglementaires.

Partage d'informations

Nous ne partagerons vos données que dans les circonstances limitées suivantes :

• Fournisseurs de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que ceux qui gèrent l'infrastructure, le traitement des paiements et la détection des fraudes.
• Partenaires publicitaires : Des informations non identifiables limitées pour la publicité basée sur les centres d'intérêt (vous pouvez vous y opposer via les paramètres de l'appareil).
• Application de la loi : Lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître ou à une décision de justice.
• Changement de contrôle : Si notre société change de propriétaire, la continuité du service est assurée (vous en serez informé au préalable).

Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles (pare-feu, cryptage des données, contrôles d'accès) pour assurer la sécurité de vos informations. Toutefois, sachez qu'aucune transmission de données n'est infaillible et qu'il est essentiel de sécuriser vos identifiants de connexion et vos appareils.

Vos choix

• Accéder à vos informations et les modifier : Mettez à jour les détails de votre compte dans les paramètres de l'application.
• Partage d'images : Votre photo de profil est facultative et vous contrôlez les images que vous envoyez dans l'application.
• Accès à la liste de contacts : Vous pouvez désactiver la synchronisation avec la liste de contacts de votre appareil dans les paramètres.
• Données de localisation : Gérer les autorisations pour les données de localisation dans les paramètres de votre appareil
• Communications marketing : Personnaliser les préférences de notification dans l'application ou utiliser les paramètres de l'appareil.

Transfert international

Nous opérons à l'échelle mondiale. Vos données peuvent être traitées dans des pays où les lois sur la protection de la vie privée diffèrent des vôtres. Nous utilisons des garanties appropriées, y compris des accords contractuels avec des partenaires, pour protéger vos données dans ces situations.

Service de localisation

CallsApp demande l'autorisation d'accéder à la localisation de votre appareil pour activer les fonctions de partage de localisation avec vos amis.

Options d'autorisation

Vous pouvez choisir parmi les options d'autorisation suivantes en fonction de vos préférences :

• Pendant l'utilisation de l'application : L'accès à la localisation n'est accordé que lorsque CallsApp est ouvert et activement utilisé.
• Une seule fois : L'accès à la localisation n'est accordé que pour la session en cours, après quoi il faudra le redemander.
• Toujours : L'accès à la localisation est toujours activé, même lorsque CallsApp fonctionne en arrière-plan.

Modes de partage de la localisation

En fonction de l'option d'autorisation que vous avez choisie, vous pouvez partager votre position de différentes manières

• Partage d'un emplacement unique : Pour partager votre position une seule fois, CallsApp a besoin d'une autorisation réglée sur "Une seule fois" ou "Pendant l'utilisation de l'application".
• Partage de localisation en direct : Pour partager votre position en direct avec vos amis, CallsApp requiert l'autorisation "Toujours".

Modifier les autorisations

Vous pouvez à tout moment modifier les autorisations accordées pour l'accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil. Veuillez consulter les instructions de votre appareil concernant la gestion des autorisations des applications.

Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas conçus pour les enfants de moins de 10 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 10 ans.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Vous serez informé des changements importants dans l'application et/ou par courrier électronique.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.