Un écosystème unique où l'IA prend en charge 75% du travail de routine et où les personnes font ce qui nécessite de l'empathie et du professionnalisme.
Un zoo d'outils déconnectés crée le chaos et tue la productivité de l'équipe.
Vous payez 100% de salaires, mais les employés passent 75% de leur temps à des tâches routinières : saisie manuelle, filtrage des spams, changement d'onglet.
CRM, telephony, messenger, all from different providers. When something breaks, everyone blames everyone else.
Le coût total de possession atteint $400-$600 par mois pour une équipe de 10 personnes. Et les intégrations sont maintenues avec du ruban adhésif.
Un seul fournisseur. Un seul point de responsabilité. Une seule plate-forme.
L'IA intégrée prend en charge 75% le travail fastidieux : qualification des prospects, transcription des appels, traitement du premier passage.
L'équipe se concentre sur les tâches à forte valeur ajoutée : empathie, négociations, stratégie. Tout le reste est du ressort de la machine.
Analyse intelligente
Personnel numérique 24/7
FMC et eSIM
Numéros d'appel d'urgence
Architecture modulaire flexible adaptée à votre entreprise
Conversational AI analytics. Ask in natural language, e.g., “Why are we losing Instagram leads?”, and get a detailed report with charts, trends, and recommendations to boost conversion.
All communication channels, Telegram, Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, are unified in a single interface. Full message history with each customer is saved automatically in their profile, available to the whole team.
Création automatique de leads et de pipelines de vente clairs
Un employé virtuel qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans interruption. Il parle aux clients par la voix et le texte, comprend le contexte, vérifie l'état des commandes en temps réel, envoie des résumés de conversation directement au CRM et transmet les questions complexes à un agent en chair et en os.
Transforme automatiquement chaque appel en données structurées : crée un bref résumé de l'appel, une transcription complète, extrait les noms des participants, enregistre tous les accords et les prochaines étapes. Permet d'économiser jusqu'à 2 heures par jour sur le travail de routine.
Évaluation automatique de chaque appel en fonction d'indicateurs clés : politesse de l'agent, respect du script, préparation à l'achat du client et sentiment. Permet d'identifier les meilleures pratiques et les opportunités de formation.
Traduction automatique et instantanée des messages dans plus de 50 langues, tout en préservant le contexte et le ton. Le système adapte le contenu à la culture du destinataire, en tenant compte de la terminologie professionnelle et du style de communication.
An intelligent IVR that understands natural speech without pressing buttons. Recognizes intent, e.g., “I want to buy,” “Need a consult,” or “There’s an issue with my order”, and instantly connects to the right specialist.
Créez des messages d'accueil, des notifications et des messages vocaux professionnels sans avoir à embaucher des chanteurs. Choisissez parmi des dizaines de voix naturelles dans plusieurs langues, ajustez l'intonation et le débit de parole pour qu'ils correspondent à votre marque.
An intelligent system automatically dials numbers from a list and connects the rep only when a customer actually answers. Eliminates empty calls, ringback time, and voicemail, boosts team productivity 3–4×.
L'IA détecte instantanément les boîtes vocales et les répondeurs, ce qui permet d'ignorer automatiquement ces numéros ou de laisser un message préenregistré. Permet d'économiser jusqu'à 40% du temps de travail des agents, auparavant consacré à des tentatives d'appel infructueuses.
Lancez des campagnes de sensibilisation de masse auprès de milliers de clients grâce à des messages vocaux personnalisés. Le système adapte le script à chaque destinataire, enregistre les réponses et dirige les clients intéressés vers des opérateurs en direct. Idéal pour les alertes, les enquêtes et les promotions.
Our team will walk you through the modules that fit your business.
Configurez des scénarios avancés de distribution des appels : files d'attente intelligentes (Call Queue) avec priorités, groupes de sonneries départementales pour des sonneries simultanées, conditions de temps et routage basé sur les compétences. Les clients sont toujours en contact avec le bon spécialiste.
Les superviseurs peuvent se joindre silencieusement aux appels des agents (surveillance des appels), intervenir en cas de besoin ou faire du coaching. Tous les appels sont automatiquement enregistrés et stockés à des fins d'analyse et de formation.
Un superviseur peut envoyer des instructions vocales à un agent pendant un appel, que seul l'agent entend, et non le client. Cela aide les nouveaux employés à s'adapter plus rapidement et améliore la qualité du service dans les situations difficiles.
Messagerie d'entreprise offrant une sécurité maximale : Connexion par code PIN, cryptage des messages de bout en bout et fonction “faux code PIN” qui ouvre une boîte de réception vide sous la contrainte. Idéal pour les négociations de fusions et acquisitions, les consultations juridiques et les travaux sensibles.
Create group chats where participants don’t see each other’s contacts or names, only aliases. Useful for focus groups, employee surveys, confidential discussions, and situations where honesty matters without social pressure.
Suivez les coursiers, les chauffeurs et le personnel de terrain en temps réel avec un historique complet des itinéraires. Contrôlez l'exécution des tâches, optimisez les itinéraires et augmentez la transparence pour les équipes mobiles.
An employee’s mobile SIM works like a full internal extension. Call a mobile like a regular office number, use short extensions, forward calls between colleagues, everything you expect from a PBX, but on mobile.
Tous les appels provenant des téléphones portables des employés sont automatiquement enregistrés et transférés dans votre système de gestion de la relation client (CRM), en lien avec le client. Les dirigeants bénéficient d'une visibilité totale, même lorsque les équipes sont éloignées ou sur le terrain. Aucune conversation importante n'est perdue.
Un seul tableau de bord pour contrôler le solde, les dépenses de communication et l'itinérance en temps réel. Fixez des limites, recevez des alertes de dépassement, analysez les coûts par employé et par département. Économisez jusqu'à 30% sur les services mobiles.
Pipeline automatisé pour le traitement de chaque client
Le client s'adresse à lui par n'importe quel canal de communication
L'IA analyse et qualifie l'enquête
Création automatique d'un profil avec tous les détails
Un employé reçoit une tâche entièrement préparée
Commencez à utiliser JotLink dès aujourd'hui et redonnez à votre équipe le temps de se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée.