JotLink CRM
Gestion d'entreprise ultime Solution

Suivre, gérer Optimiser toutes les interactions avec les clients en un seul endroit.

Disponible pour iOS, Android, Web

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Pour en savoir plus

Communications ^{Centralisé Suivi des interactions}

Trace et enregistre toutes les interactions, y compris les appels, les messages, les SMS et les courriels, associées à chaque client.

Comment l'utiliser

Utiliser les communications pour conserver un historique complet des interactions avec les clients

Aucun détail n'est oublié. Accédez rapidement aux conversations antérieures pour un meilleur service à la clientèle.

Tableau de bord ^{Temps réel Perspectives CRM}

Fournit une vue d'ensemble de l'activité CRM, y compris les statuts des tâches en cours, les sources de prospects, les statistiques d'appel et l'entonnoir de conversion.

Comment l'utiliser

Utiliser le tableau de bord pour suivre les performances de l'équipe

Identifier rapidement les domaines qui nécessitent une attention particulière, comme les tâches en retard
ou de faibles taux de conversion des prospects.

Rationaliser et Croître

Automatisation des ventes et du marketing

Automatisation du marketing

Il met en place des campagnes automatiques pour des interactions marketing opportunes, éliminant ainsi la nécessité de lancer des campagnes manuelles.

Calendrier

Outil de planification et de suivi des tâches, affichant les échéances, les statuts et les événements par date.

Gestion des tâches

Assigner des tâches et suivre leur réalisation afin d'assurer un suivi efficace des clients.

Rationaliser et Croître

Gestion du pipeline de vente et des prospects

Pipeline de vente
Gestion

Visualise le processus de vente à chaque étape, ce qui permet de suivre l'évolution de chaque affaire.

Gestion des contacts

Stocke et organise tous les contacts avec des options de tri et de filtrage par catégories.

Clients

Gère la base de données des clients, en stockant les contacts, en suivant le statut et en visualisant l'historique des interactions.

Gestion des prospects

Il suit les demandes de renseignements des clients potentiels, enregistre leurs informations et gère les interactions avec les clients potentiels.

Contrôler les ventes et Appels

Gestion des transactions et des appels

Offres

Une section pour la gestion des ventes et le suivi des affaires en cours à chaque étape, avec des options pour mettre à jour le statut et ajouter des notes.

Téléphonie

Un ensemble complet d'outils pour la communication téléphonique, y compris la gestion des appels, l'enregistrement et le filtrage par type d'appel

Panneau de l'opérateur

Affiche l'état des lignes internes, la disponibilité des opérateurs, l'état des appels, la charge de la file d'attente et le nombre d'opérateurs actifs.

Surveillance des écrans

Effectue des captures d'écran périodiques pendant les heures de travail, ce qui permet d'observer l'activité du gestionnaire avec le consentement de l'utilisateur.

Suivi du flux de travail Les progrès en détail

Chronologie

Il suit les demandes de renseignements des clients potentiels, enregistre leurs informations et gère les interactions avec les clients potentiels.

Conversations transparentes en Un lieu

Messagerie et communication externe

Intégration de Messenger

Intègre JotLink et Telegram, unifiant la communication et l'historique dans une seule interface.

Intégration des médias sociaux

Connecte les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et LinkedIn pour suivre les demandes et gérer les interactions directement dans le CRM.

Marché des applications

Une API pour l'intégration de solutions tierces dans le CRM, avec la possibilité de placer des applications sur le marché.

Interaction transparente Sur toutes les plateformes

Communication
Canaux

Courriel

Stocke et organise tous les courriels professionnels pour un suivi transparent.

Appels

Enregistre et sauvegarde l'historique des appels à des fins d'analyse et de traitement.

Formulaires de prospects

Capture et attribue automatiquement les prospects du site web.

SMS

Enregistre et documente les demandes de SMS avec leur état de traitement.

Réseaux sociaux

Suivi et enregistrement des interactions avec les clients à partir des médias sociaux.

Messagers

Centralisation des messages de toutes les messageries avec sauvegarde de l'historique.

Des décisions fondées sur des données pour la croissance de l'entreprise

Statistiques CRM et analyses basées sur l'IA

Analyse de l'IA

Analyse les conversations, évalue les indicateurs de performance clés et évalue la qualité du service.

Tâches

Contrôler l'achèvement des tâches, la distribution et les délais.

Pistes

Suivi des sources de prospects, des statuts, des conversions et de l'efficacité des canaux.

Pipelines de vente

Analyse la progression des affaires, les points forts et les taux de conversion.

Contacts

Enregistre l'historique complet des interactions pour un meilleur suivi de l'engagement.

Offres

Suivi des performances de vente, des taux de conclusion et des schémas de réussite.

Une vision approfondie des choses pour un engagement plus intelligent

Analyse avancée des communications

Analyse des courriels

Suivi des statistiques des courriels, des taux d'ouverture, des réponses et de l'engagement.

Analyse des appels

Analyse les types d'appels, leur durée, les participants et l'efficacité.

Analyse des SMS

Contrôle des SMS envoyés/reçus, de l'état de livraison et de l'activité.

Analyse de la messagerie

Évalue les temps de réponse, les types de messages et les tendances en matière d'interaction.

Analyse des réseaux sociaux

Mesure l'engagement, les commentaires et l'impact social.

Unifier, automatiser, et améliorer l'expérience des clients

Boostez votre activité avec JotLink CRM

Commencez dès aujourd'hui et optimisez votre flux de travail !

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