Améliorez votre réseau grâce à un partenariat avec FMC basé sur l'IA
Libérer la puissance d'un partenariat stratégique qui fusionne votre expertise mobile avec nos technologies avancées de convergence fixe-mobile (FMC) et d'IA. Élargir votre portefeuille de services avec la nouvelle génération de les outils de communication sur mesure pour les entreprises.
Accès au numéro unifié
Débloquer des sources de revenus supplémentaires grâce à l'élargissement de l'offre de services
Augmenter l'utilisation du réseau
Maximiser l'efficacité de votre infrastructure existante
Renforcer votre position sur le marché
Obtenir un avantage concurrentiel dans le paysage des télécommunications
Ensemble, nous apportons une grande valeur ajoutée à vos clients professionnels tout en améliorant votre position sur le marché.
L'opportunité du marché
Notre partenariat vous permet d'exploiter de nouveaux potentiels de revenus au sein de votre entreprise. la base d'utilisateurs existante. En ciblant uniquement les 1% des utilisateurs actuelsVous pouvez ainsi augmenter de manière significative les revenus de votre entreprise sans perturber les services de base - une solution à faible risque, une stratégie à haut rendement pour développer votre portefeuille B2B.
Ces mesures mettent en évidence l'impact financier de ce partenariat - même une conversion minime peut générer des bénéfices substantiels.
1%
Taux de conversion
Pourcentage cible de votre base d'utilisateurs existante
10K
Nouveaux clients
Nouveaux clients potentiels pour 1 million d'utilisateurs
$15
UPR supplémentaire
Augmentation du revenu par utilisateur
$1.8M
Recettes annuelles
Revenu annuel potentiel pour 1 million d'utilisateurs
Principaux avantages pour votre réseau
Stimuler les ventes de cartes SIM
Le FMC avec l'IA devient essentiel pour les entreprises, ce qui favorise l'adoption du SIM dans les comptes.
Augmenter le trafic vocal
Les assistants IA et les systèmes SVI augmentent les volumes d'appels, améliorant ainsi l'utilisation et les revenus.
Développer les ventes de données et de SMS
Les plateformes pilotées par l'IA s'appuient sur les données et la messagerie, ce qui stimule l'utilisation de l'internet mobile et des SMS.
Investissement marketing nul
Tous les coûts de promotion, de publicité et d'assistance sont couverts - pas de dépenses supplémentaires pour vous.
Capacités d'analyse de l'IA
Nos analyses alimentées par l'IA examinent les schémas de communication en temps réel, fournissant des informations jusqu'alors inaccessibles par des méthodes manuelles.
Avec AI Analytics, les clients de votre entreprise bénéficient d'une visibilité claire sur les performances et maximisent le retour sur investissement dans le domaine des télécommunications.
Volume d'appels en temps réel
Suivre l'utilisation en temps réel au sein des équipes.
Surveiller les schémas d'appels tout au long de la journée afin d'optimiser les effectifs et les ressources.
Analyse des temps de réponse
Suivre l'utilisation en temps réel au sein des équipes.
Suivez la rapidité avec laquelle les appels sont traités et résolus afin d'améliorer les indicateurs de service.
Évaluation de la qualité du plomb
Évaluer et noter automatiquement les prospects en fonction de leur potentiel de conversion.
Satisfaction des clients
Suivez l'évolution du sentiment et de la satisfaction sur tous les canaux de communication.
Optimisation des performances
Obtenez des recommandations basées sur l'IA pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Grâce à AI Analytics, vos clients professionnels bénéficient d'une visibilité sans précédent sur leurs modes de communication, ce qui leur permet d'optimiser les performances et de maximiser le retour sur investissement de leurs télécommunications.
Capacités de l'assistant IA
Nos assistants IA fournissent des solutions complètes qui transforment la façon dont les entreprises gèrent les communications et l'engagement des clients :
Engagement automatisé des clients
Nos assistants IA gèrent les communications entrantes et sortantes sur plusieurs canaux, notamment les appels vocaux et les chats textuels. Ils peuvent qualifier les prospects, répondre aux FAQ et même conclure des ventes de manière autonome.
Efficacité opérationnelle
Les assistants IA réduisent considérablement les temps d'attente et permettent un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sans augmenter les effectifs. Cela permet aux agents humains de se concentrer sur des questions complexes qui requièrent de l'intelligence émotionnelle et de la créativité.
Croissance modulable
Au fur et à mesure que les besoins des entreprises évoluent, les assistants IA peuvent être rapidement formés à de nouvelles informations, de nouveaux produits ou de nouveaux services. Cela permet aux entreprises de faire évoluer le support client et les ventes sans augmentation proportionnelle du personnel.
Système AI IVR
Contrairement aux systèmes SVI traditionnels qui frustrent les appelants avec des options de menu rigides, notre SVI AI crée des expériences naturelles et conversationnelles.
Le système comprend le langage naturel, traite les entrées vocales et DTMF et achemine intelligemment les appels en fonction des besoins réels de l'appelant plutôt qu'en fonction de chemins prédéfinis.
Cette technologie améliore considérablement la satisfaction des clients tout en réduisant la charge de travail des agents humains.
Les entreprises peuvent gérer des volumes d'appels plus importants sans augmenter leur personnel, tout en offrant une expérience plus personnalisée.
Les outils pilotés par l'IA garantissent une qualité constante et des temps de réponse plus rapides sur tous les canaux de communication.
Routage intelligent
Orientation avancée des appels en fonction de l'analyse des besoins
Traitement du langage naturel
Comprend les demandes orales sans codes de menu
Sensibilisation au contexte
Mémorise l'historique de l'appelant pour un service personnalisé
Intégration transparente de l'IA
Notre plateforme s'intègre de manière transparente dans les systèmes de gestion de l'information de l'industrie. Technologies d'IA d'OpenAI et de Google, permettant un traitement avancé du langage naturel et une analyse de la voix en temps réel.
Intégration de l'IA de Google
Utilise la reconnaissance vocale et la compréhension de la langue
Écosystème API
Connexion avec les outils de gestion de la relation client (CRM), de gestion intégrée (ERP) et d'intelligence économique
Intégration de l'OpenAI
Exploite des modèles linguistiques avancés pour des conversations naturelles
Cadre de sécurité
Cryptage de niveau entreprise et normes de conformité
Le routage automatisé des appels alimenté par l'IA réduit les erreurs humaines et accélère les interactions avec les clients, améliorant ainsi la qualité globale du service.
Caractéristiques principales de la communication
Notre solution FMC offre une suite complète d'outils de communication de qualité professionnelle qui fonctionnent sur des appareils mobiles et fixes. Ces fonctionnalités créent une expérience transparente pour les utilisateurs professionnels, augmentant la productivité et améliorant les capacités de service à la clientèle.
Gestion de la voix et des appels
  • Appels illimités au sein de l'entreprise
  • Qualité vocale supérieure
  • Enregistrement automatique des appels avec stockage dans le nuage
  • Prise d'appel à partir de n'importe quel appareil
Transfert et acheminement
  • Transferts assistés avec confirmation du destinataire
  • Transferts aveugles instantanés
  • Raccourcis de numérotation rapide pour les postes internes
  • Mettre les appels en attente pour qu'ils puissent être récupérés par n'importe quel utilisateur autorisé
Gestion des messages
  • Messagerie vocale avancée avec notifications par courrier électronique
  • Options de lecture sur tous les appareils
  • Services de transcription
  • Archivage des messages avec possibilité de recherche
Productivité &
Outils de gestion
Ces outils de gestion avancés transforment les téléphones mobiles en puissantes plateformes de communication professionnelle. Les superviseurs peuvent garantir la qualité en contrôlant les appels en temps réel et en fournissant un retour d'information immédiat aux agents.
Par ailleurs, des fonctions intelligentes telles que l'identification dynamique de l'appelant et la détection automatique du répondeur rationalisent les opérations et renforcent le professionnalisme.
Optimisation des coûts et des ressources
Notre solution réduit considérablement les coûts de télécommunications pour les entreprises tout en améliorant la qualité du service. En consolidant plusieurs numéros sur une seule carte SIM et en éliminant les frais d'itinérance dans plus de 100 pays, les entreprises peuvent réaliser des économies significatives sur leurs dépenses de communication.
Des plans de données flexibles allant de 1GB à 50GB avec des options de reconduction et des forfaits de SMS en masse permettent aux entreprises d'adapter précisément leurs ressources à leurs besoins réels, évitant ainsi le gaspillage et optimisant les budgets.
Capacité multi-nombres
Attribuer un nombre illimité de numéros à une seule carte SIM
Ressources flexibles
Gestion
Plans de données et forfaits SMS personnalisables
Connectivité mondiale
Accès aux données sans itinérance dans plus de 100 pays
Feuille de route pour la mise en œuvre
Notre processus de mise en œuvre est conçu pour perturber le moins possible vos activités existantes. Nous nous chargeons de l'intégration technique avec votre réseau tout en développant, en collaboration, une stratégie de mise sur le marché qui tire parti de nos forces respectives.
Formation du partenariat
Signature de l'accord, délimitation du champ d'application technique et alignement de l'équipe
Intégration technique
Connexions API, tests de service et assurance qualité
Lancement du marché
Formation à la vente, campagne de marketing et accueil initial des clients
Mise à l'échelle et optimisation
Extension des fonctionnalités, optimisation des performances et croissance du marché
Notre équipe expérimentée dispensera une formation complète à votre personnel de vente et d'assistance, afin qu'il soit parfaitement équipé pour promouvoir et soutenir les nouveaux services.
Prochaines étapes
Nous sommes enthousiastes à l'idée que ce partenariat puisse créer une valeur significative pour nos deux organisations.
En combinant votre réseau mobile robuste avec nos technologies innovantes AI et FMC, nous pouvons fournir une solution de communication professionnelle inégalée qui stimulera la croissance du chiffre d'affaires et renforcera la fidélisation des clients.
Prenons rendez-vous pour discuter de la manière dont nous pouvons faire avancer cette collaboration mutuellement bénéfique.
Ensemble, nous pouvons transformer les communications des entreprises et saisir cette opportunité de marché en pleine croissance.
Décrivons les principales étapes et alignons nos équipes pour garantir un processus de lancement efficace et sans heurts.
Planifier une démonstration technique
Découvrez notre solution FMC alimentée par l'IA en action avec une démonstration personnalisée pour vos équipes techniques et commerciales.
Réviser les conditions du partenariat
Discutez du partage des revenus, des responsabilités en matière d'assistance et des exigences techniques afin de finaliser notre accord de collaboration.
Définir la stratégie de marché
Élaborer un plan commun de mise sur le marché avec des objectifs clairs, des activités promotionnelles et des ressources d'aide à la vente.