JotLink CRM
Lo último en gestión empresarial Solución

Seguimiento, gestión Optimice todas las interacciones con los clientes en un lugar.

Disponible para iOS, Android, Web

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Más información

Comunicaciones ^{Centralizado Seguimiento de la interacción}

Registra y guarda todas las interacciones, incluidas llamadas, mensajes, SMS y correos electrónicos, asociadas a cada cliente.

Cómo utilizarlo

Utilizar Comunicaciones para mantener un historial completo de las interacciones con los clientes.

Asegúrese de que no se pasa por alto ningún detalle. Acceda rápidamente a conversaciones anteriores para mejorar el servicio al cliente.

Cuadro de mandos ^{En tiempo real Información sobre CRM}

Proporciona una visión general de la actividad de CRM, incluidos los estados actuales de las tareas, las fuentes de clientes potenciales, las estadísticas de llamadas y el embudo de conversión.

Cómo utilizarlo

Utilice el panel de control para supervisar el rendimiento del equipo

Identificar rápidamente las áreas que necesitan atención, como las tareas atrasadas.
o bajas tasas de conversión de clientes potenciales.

Racionalizar y Crecer

Automatización de ventas y marketing

Automatización del marketing

Establece campañas automáticas para interacciones de marketing oportunas, eliminando la necesidad de lanzamientos manuales.

Calendario

Herramienta de planificación y seguimiento de tareas, que muestra plazos, estados y eventos por fecha.

Gestión de tareas

Asigna tareas y controla su realización para garantizar un seguimiento eficaz de los clientes.

Racionalizar y Crecer

Canal de ventas y gestión de clientes potenciales

Proceso de ventas
Gestión

Visualiza el proceso de ventas en cada etapa, permitiendo el seguimiento del progreso de cada acuerdo.

Gestión de contactos

Almacena y organiza todos los contactos con opciones de clasificación y filtrado por categorías.

Clientes

Gestiona la base de datos de clientes, almacenando contactos, haciendo un seguimiento del estado y consultando el historial de interacciones.

Gestión de clientes potenciales

Realiza un seguimiento de las consultas de clientes potenciales, guarda su información y gestiona las interacciones en curso con los clientes potenciales.

Control de ventas y Llamadas

Gestión de operaciones y llamadas

Ofertas

Una sección para gestionar las ventas y hacer un seguimiento de los acuerdos en curso en cada fase, con opciones para actualizar el estado y añadir notas.

Telefonía

Un completo conjunto de herramientas para la comunicación telefónica, que incluye gestión de llamadas, grabación y filtrado por tipo de llamada.

Panel del operador

Muestra el estado de las líneas internas, la disponibilidad de las operadoras, el estado de las llamadas, la carga en cola y el número de operadoras activas.

Supervisión de pantallas

Realiza capturas de pantalla periódicas durante las horas de trabajo, lo que permite observar la actividad del gestor con el consentimiento del usuario.

Seguimiento del flujo de trabajo Progreso en detalle

Cronología

Realiza un seguimiento de las consultas de clientes potenciales, guarda su información y gestiona las interacciones en curso con los clientes potenciales.

Conversaciones fluidas en Un lugar

Mensajería y comunicación externa

Integración de Messenger

Integra JotLink y Telegram, unificando la comunicación y el historial en una sola interfaz.

Integración en las redes sociales

Conecta plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn para realizar un seguimiento de las consultas y gestionar las interacciones directamente en el CRM.

Mercado de aplicaciones

Una API para integrar soluciones de terceros en CRM, con capacidad para colocar aplicaciones en el mercado.

Interacción fluida En todas las plataformas

Comunicación
Canales

Correo electrónico

Almacena y organiza todos los correos electrónicos de la empresa para un seguimiento perfecto.

Llamadas

Registra y guarda el historial de llamadas para su análisis y procesamiento.

Formularios

Captura y asigna automáticamente los clientes potenciales del sitio web.

SMS

Registra y documenta las consultas por SMS con el estado de tramitación.

Redes sociales

Rastrea y registra las interacciones de los clientes en las redes sociales.

Mensajeros

Centraliza los mensajes de todos los mensajeros con el historial guardado.

Decisiones basadas en datos para el crecimiento empresarial

Estadísticas CRM y análisis basados en IA

Análisis de IA

Analiza las conversaciones, evalúa los indicadores clave de rendimiento y la calidad del servicio.

Tareas

Supervisa el cumplimiento, la distribución y los plazos de las tareas.

Plomos

Realiza un seguimiento de las fuentes, los estados, las conversiones y la eficacia de los canales.

Canalización de ventas

Analiza la progresión de las operaciones, los puntos fuertes y las tasas de conversión.

Contactos

Registra el historial completo de interacciones para un mejor seguimiento de la participación.

Ofertas

Realiza un seguimiento del rendimiento de las ventas, las tasas de cierre y los patrones de éxito.

Ideas profundas para un compromiso más inteligente

Análisis avanzados de las comunicaciones

Análisis de correo electrónico

Realiza un seguimiento de las estadísticas de correo electrónico, las tasas de apertura, las respuestas y la participación.

Análisis de llamadas

Analiza los tipos de llamada, la duración, los participantes y la eficacia.

Análisis de SMS

Supervisa los SMS enviados/recibidos, el estado de entrega y la actividad.

Análisis de Messenger

Evalúa los tiempos de respuesta, los tipos de mensajes y las tendencias de interacción.

Análisis de redes sociales

Mide la participación, los comentarios y el impacto social.

Unificar, automatizar, y mejorar la experiencia del cliente

Impulse su negocio con JotLink CRM

Empiece hoy mismo y optimice su flujo de trabajo.

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