Mejore su red con la asociación FMC impulsada por IA
Libere el poder de una asociación estratégica que fusiona su experiencia móvil con nuestras avanzadas tecnologías de convergencia fijo-móvil (FMC) e IA. Amplíe su cartera de servicios con la nueva generación herramientas de comunicación a la medida de los clientes empresariales.
Acceso unificado a números
Desbloquear fuentes de ingresos adicionales mediante la ampliación de la oferta de servicios.
Aumentar la utilización de la red
Maximice la eficiencia de su infraestructura actual
Refuerce su posición en el mercado
Gane ventaja competitiva en el panorama de las telecomunicaciones
Juntos, aportamos un gran valor a los clientes de su empresa a la vez que elevamos su posición en el mercado.
La oportunidad de mercado
Nuestra asociación le permite desbloquear un nuevo potencial de ingresos en su empresa. base de usuarios existente. Al centrarse sólo en 1% de los usuarios actualespuede aumentar significativamente los ingresos de su empresa sin alterar los servicios básicos, lo que supone un bajo riesgo, estrategia de alto rendimiento para ampliar su cartera B2B.
Estas métricas ponen de relieve el impacto financiero de esta asociación: incluso una conversión mínima puede generar beneficios sustanciales.
1%
Tasa de conversión
Porcentaje objetivo de su base de usuarios existente
10K
Nuevos clientes comerciales
Nuevos clientes potenciales por cada millón de usuarios
$15
RPU adicional
Mayores ingresos por usuario
$1.8M
Ingresos anuales
Ingresos anuales potenciales por cada millón de usuarios
Principales ventajas para su red
Aumentar las ventas de tarjetas SIM
El FMC con IA se convierte en esencial para las empresas, impulsando la adopción de SIM en todas las cuentas.
Aumentar el tráfico de voz
Los asistentes de IA y los sistemas IVR aumentan el volumen de llamadas, mejorando la utilización y los ingresos.
Ampliar las ventas de datos y SMS
Las plataformas impulsadas por la IA dependen de los datos y la mensajería, lo que impulsa el uso de Internet móvil y los SMS.
Inversión cero en marketing
Todos los gastos de promoción, publicidad y asistencia están cubiertos, por lo que no tendrá que realizar ningún gasto adicional.
Capacidades analíticas de IA
Nuestros análisis basados en IA examinan los patrones de comunicación en tiempo real, proporcionando información que antes era inalcanzable con métodos manuales.
Con AI Analytics, los clientes de su empresa obtienen una clara visibilidad del rendimiento y maximizan el retorno de la inversión en telecomunicaciones.
Volumen de llamadas en tiempo real
Seguimiento del uso en tiempo real en todos los equipos.
Supervisar los patrones de llamadas a lo largo del día para optimizar el personal y los recursos.
Análisis del tiempo de respuesta
Seguimiento del uso en tiempo real en todos los equipos.
Realice un seguimiento de la rapidez con la que se responden y resuelven las llamadas para mejorar las métricas de servicio.
Evaluación de la calidad del plomo
Evalúe y puntúe automáticamente los clientes potenciales en función de su potencial de conversión.
Satisfacción del cliente
Haga un seguimiento del sentimiento y la satisfacción en todos los canales de comunicación.
Optimización del rendimiento
Obtenga recomendaciones basadas en IA para aumentar la eficiencia operativa.
Con AI Analytics, sus clientes empresariales obtienen una visibilidad sin precedentes de sus patrones de comunicación, lo que les permite optimizar el rendimiento y maximizar el retorno de la inversión en telecomunicaciones.
Funciones del asistente de IA
Nuestros asistentes de IA ofrecen soluciones integrales que transforman la forma en que las empresas gestionan las comunicaciones y la relación con los clientes:
Captación automatizada de clientes
Nuestros asistentes de IA gestionan las comunicaciones entrantes y salientes a través de múltiples canales, incluidas las llamadas de voz y los chats de texto. Pueden cualificar clientes potenciales, responder a preguntas frecuentes e incluso cerrar ventas de forma autónoma.
Eficiencia operativa
Los asistentes de IA reducen drásticamente los tiempos de espera y permiten un servicio 24/7 sin aumentar la plantilla. Esto permite a los agentes humanos centrarse en cuestiones complejas que requieren inteligencia emocional y creatividad.
Crecimiento escalable
A medida que evolucionan las necesidades empresariales, los asistentes de IA pueden formarse rápidamente en nueva información, productos o servicios. Esto permite a las empresas ampliar la atención al cliente y las ventas sin aumentos proporcionales de personal.
Sistema AI IVR
A diferencia de los sistemas IVR tradicionales, que frustran a quienes llaman con opciones de menú rígidas, nuestro IVR con IA crea experiencias naturales y conversacionales.
El sistema entiende el lenguaje natural, procesa las entradas de voz y DTMF y encamina las llamadas de forma inteligente en función de las necesidades reales de la persona que llama, en lugar de rutas predefinidas.
Esta tecnología mejora notablemente la satisfacción del cliente al tiempo que reduce la carga de trabajo de los agentes humanos.
Las empresas pueden gestionar mayores volúmenes de llamadas sin necesidad de aumentar el personal, al tiempo que ofrecen una experiencia más personalizada.
Las herramientas basadas en IA garantizan una calidad uniforme y tiempos de respuesta más rápidos en todos los canales de comunicación.
Enrutamiento inteligente
Dirección avanzada de llamadas basada en el análisis de necesidades
Procesamiento del lenguaje natural
Comprende las peticiones orales sin códigos de menú
Conocimiento del contexto
Recuerda el historial de llamadas para ofrecer un servicio personalizado
Integración perfecta de la IA
Nuestra plataforma se integra a la perfección con las aplicaciones Tecnologías de IA de OpenAI y Google, que permiten el procesamiento avanzado del lenguaje natural y el análisis de voz en tiempo real.
Integración de Google AI
Utiliza el reconocimiento de voz y la comprensión del lenguaje
Ecosistema API
Conexión con CRM, ERP y herramientas de inteligencia empresarial
Integración de OpenAI
Aprovecha los modelos lingüísticos avanzados para conversaciones naturales
Marco de seguridad
Cifrado de nivel empresarial y normas de cumplimiento
El enrutamiento automatizado de llamadas basado en IA reduce los errores humanos y acelera las interacciones con los clientes, mejorando la calidad general del servicio.
Funciones básicas de comunicación
Nuestra solución FMC ofrece un conjunto completo de herramientas de comunicación de nivel empresarial que funcionan en dispositivos móviles y fijos. Estas funciones crean una experiencia sin fisuras para los usuarios empresariales, lo que aumenta la productividad y mejora las capacidades de atención al cliente.
Gestión de voz y llamadas
  • Llamadas intraempresariales ilimitadas
  • Calidad de voz superior
  • Grabación automática de llamadas con almacenamiento en la nube
  • Captura de llamadas desde cualquier dispositivo
Transferencia y encaminamiento
  • Transferencias asistidas con confirmación del destinatario
  • Transferencias ciegas instantáneas
  • Atajos de marcación rápida para extensiones internas
  • Aparcar las llamadas para que cualquier usuario autorizado pueda recuperarlas
Gestión de mensajes
  • Buzón de voz avanzado con notificaciones por correo electrónico
  • Opciones de reproducción en distintos dispositivos
  • Servicios de transcripción
  • Archivo de mensajes con funciones de búsqueda
Productividad y
Herramientas de gestión
Estas avanzadas herramientas de gestión transforman los teléfonos móviles en potentes plataformas de comunicación empresarial. Los supervisores pueden garantizar la calidad controlando las llamadas en tiempo real y proporcionando información inmediata a los agentes.
Además, funciones inteligentes como el identificador dinámico de llamadas y la detección automática de contestadores agilizan las operaciones y mejoran la profesionalidad.
Optimización de costes y recursos
Nuestra solución reduce drásticamente los costes de telecomunicaciones de las empresas al tiempo que mejora la calidad del servicio. Al consolidar varios números en una sola tarjeta SIM y eliminar los gastos de itinerancia en más de 100 países, las empresas pueden conseguir importantes ahorros en sus gastos de comunicaciones.
Los planes de datos flexibles, que van de 1 GB a 50 GB, con opciones de prórroga y paquetes de SMS masivos, permiten a las empresas ajustar con precisión sus recursos a las necesidades reales, evitando el despilfarro y optimizando los presupuestos.
Capacidad para varios números
Asignar números ilimitados a una sola SIM
Recurso flexible
Gestión
Planes de datos y paquetes de SMS personalizables
Conectividad mundial
Acceso a datos sin itinerancia en más de 100 países
Hoja de ruta
Nuestro proceso de implantación está diseñado para perturbar lo menos posible sus operaciones actuales. Nos encargaremos de la integración técnica con su red, al tiempo que desarrollamos en colaboración una estrategia de comercialización que aproveche los puntos fuertes de ambos.
Formación de asociaciones
Firma del acuerdo, definición del alcance técnico y alineación del equipo
Integración técnica
Conexiones API, pruebas de servicio y garantía de calidad
Lanzamiento al mercado
Formación en ventas, campaña de marketing e incorporación inicial de clientes
Ampliación y optimización
Ampliación de funciones, ajuste del rendimiento y crecimiento del mercado
Nuestro experimentado equipo impartirá formación exhaustiva a su personal de ventas y asistencia, asegurándose de que estén totalmente equipados para promocionar y apoyar los nuevos servicios.
Próximos pasos
Estamos entusiasmados con el potencial de esta asociación para crear un valor significativo para nuestras dos organizaciones.
Combinando su sólida red móvil con nuestras innovadoras tecnologías de IA y FMC, podemos ofrecer una solución de comunicaciones empresariales inigualable que impulsará el crecimiento de los ingresos y reforzará la fidelidad de los clientes.
Concertemos una reunión para hablar de cómo podemos avanzar en esta colaboración mutuamente beneficiosa.
Juntos podemos transformar las comunicaciones empresariales y aprovechar esta creciente oportunidad de mercado.
Esbocemos los hitos clave y alineemos nuestros equipos para garantizar un proceso de lanzamiento fluido y eficaz.
Programar demostración técnica
Experimente nuestra solución FMC impulsada por IA en acción con una demostración personalizada para sus equipos técnicos y empresariales.
Revisar las condiciones de asociación
Discutir el reparto de ingresos, las responsabilidades de apoyo y los requisitos técnicos para finalizar nuestro acuerdo de colaboración.
Definir la estrategia de mercado
Desarrollar un plan conjunto de salida al mercado con objetivos claros, actividades promocionales y recursos de capacitación de ventas.