Vylepšete svou síť pomocí partnerství FMC s umělou inteligencí
Využijte sílu strategického partnerství která spojuje vaše mobilní znalosti s našimi pokročilými technologiemi Fixed Mobile Convergence (FMC) a AI. Rozšiřte své portfolio služeb s novou generací komunikační nástroje na míru firemním klientům.
Jednotný přístup k číslům
Odemknout další zdroje příjmů díky rozšířené nabídce služeb.
Zvýšení využití sítě
Maximalizujte efektivitu své stávající infrastruktury
Posílení pozice na trhu
Získání konkurenční výhody v telekomunikačním prostředí
Společně přinášíme vašim firemním zákazníkům vysokou hodnotu a zároveň zlepšujeme vaši pozici na trhu.
Příležitost na trhu
Naše partnerství vám umožní odemknout nový potenciál příjmů v rámci vaší společnosti. stávající uživatelská základna. Zaměřením se pouze 1% současných uživatelů, můžete výrazně zvýšit příjmy podniku bez narušení hlavních služeb - nízké riziko, strategie s vysokou návratností pro rozšíření portfolia B2B.
Tyto ukazatele zdůrazňují finanční dopad tohoto partnerství - i minimální konverze může přinést značné zisky.
1%
Konverzní poměr
Cílové procento stávající uživatelské základny
10K
Noví obchodní klienti
Potenciální noví klienti na 1 milion uživatelů
$15
Další RPU
Zvýšené příjmy na uživatele
$1.8M
Roční příjmy
Potenciální roční příjmy na 1 milion uživatelů
Hlavní výhody pro vaši síť
Zvýšení prodeje SIM karet
FMC s umělou inteligencí se stává pro podniky zásadní, což vede k zavádění SIM napříč účty.
Zvýšení hlasového provozu
Asistenti s umělou inteligencí a systémy IVR zvyšují objem hovorů, zlepšují využití a výnosy.
Rozšíření prodeje dat a SMS
Platformy využívající umělou inteligenci se spoléhají na data a zprávy, což zvyšuje využívání mobilního internetu a SMS.
Nulová investice do marketingu
Veškeré náklady na propagaci, reklamu a podporu jsou hrazeny - žádné další výdaje na vaší straně.
Analytické schopnosti AI
Naše analytické nástroje využívající umělou inteligenci zkoumají vzorce komunikace v reálném čase a poskytují poznatky, které dříve nebylo možné získat manuálními metodami.
Díky analytice AI získají vaši firemní zákazníci jasný přehled o výkonnosti a maximalizují návratnost investic do telekomunikací.
Objem hovorů v reálném čase
Sledování využití v reálném čase napříč týmy.
Sledovat průběh hovorů během dne s cílem optimalizovat personální obsazení a zdroje.
Analýza doby odezvy
Sledování využití v reálném čase napříč týmy.
Sledujte, jak rychle jsou hovory přijímány a řešeny, a zlepšujte tak ukazatele služeb.
Hodnocení kvality olova
Automatické vyhodnocování a hodnocení potenciálních zákazníků na základě potenciálu konverze.
Spokojenost zákazníků
Sledujte nálady a spokojenost ve všech komunikačních kanálech.
Optimalizace výkonu
Získejte doporučení založená na umělé inteligenci, která zvýší provozní efektivitu.
Díky analytice AI získají vaši firemní zákazníci bezprecedentní přehled o svých komunikačních vzorcích, což jim umožní optimalizovat výkon a maximalizovat návratnost investic do telekomunikací.
Schopnosti asistenta AI
Naši asistenti s umělou inteligencí poskytují komplexní řešení, která mění způsob, jakým firmy řídí komunikaci a zapojení zákazníků:
Automatizované zapojení zákazníků
Naši asistenti s umělou inteligencí zvládnou příchozí i odchozí komunikaci napříč různými kanály, včetně hlasových hovorů a textových chatů. Mohou kvalifikovat potenciální zákazníky, odpovídat na nejčastější dotazy a dokonce samostatně uzavírat prodeje.
Provozní efektivita
Asistenti s umělou inteligencí výrazně zkracují čekací doby a umožňují nepřetržitý servis bez navýšení počtu zaměstnanců. Lidští agenti se tak mohou soustředit na složité problémy, které vyžadují emoční inteligenci a kreativitu.
Škálovatelný růst
S vývojem obchodních potřeb lze asistenty AI rychle vyškolit na nové informace, produkty nebo služby. To umožňuje společnostem rozšiřovat zákaznickou podporu a prodej bez úměrného zvyšování počtu zaměstnanců.
Systém AI IVR
Na rozdíl od tradičních systémů IVR, které volající frustrují nepřehlednými nabídkami, naše systémy IVR s umělou inteligencí vytvářejí přirozené konverzační zážitky.
Systém rozumí přirozenému jazyku, zpracovává hlasové i DTMF vstupy a inteligentně směruje hovory na základě skutečných potřeb volajícího, nikoli na základě předem definovaných cest.
Tato technologie výrazně zvyšuje spokojenost zákazníků a zároveň snižuje pracovní zátěž lidských pracovníků.
Podniky mohou zvládnout větší objem hovorů bez nutnosti navýšení počtu zaměstnanců a zároveň poskytovat personalizovanější služby.
Nástroje řízené umělou inteligencí zajišťují konzistentní kvalitu a rychlejší odezvu napříč všemi komunikačními kanály.
Inteligentní směrování
Pokročilé směrování hovorů na základě analýzy potřeb
Zpracování přirozeného jazyka
Rozumí mluveným požadavkům bez kódů menu
Znalost kontextu
Pamatuje si historii volajícího pro personalizované služby
Bezproblémová integrace umělé inteligence
Naše platforma bezproblémově integruje s předními průmyslovými Technologie AI od společností OpenAI a Google, které umožňují pokročilé zpracování přirozeného jazyka a analýzu hlasu v reálném čase.
Integrace umělé inteligence Google
Využívá rozpoznávání řeči a porozumění jazyku
Ekosystém API
Propojení s nástroji CRM, ERP a business intelligence
Integrace OpenAI
Využívá pokročilé jazykové modely pro přirozené konverzace.
Bezpečnostní rámec
Šifrování na podnikové úrovni a standardy shody
Automatizované směrování hovorů pomocí umělé inteligence snižuje počet lidských chyb a zrychluje interakce se zákazníky, čímž zlepšuje celkovou kvalitu služeb.
Základní komunikační funkce
Naše řešení FMC poskytuje komplexní sadu komunikačních nástrojů podnikové úrovně, které fungují na mobilních i pevných zařízeních. Tyto funkce vytvářejí bezproblémové prostředí pro podnikové uživatele, zvyšují produktivitu a zlepšují možnosti obsluhy zákazníků.
Správa hlasu a hovorů
  • Neomezené volání v rámci společnosti
  • Prémiová kvalita hlasu
  • Automatické nahrávání hovorů s cloudovým úložištěm
  • Přijímání hovorů z libovolného zařízení
Přenos a směrování
  • Zúčastněné převody s potvrzením příjemce
  • Okamžité převody naslepo
  • Rychlé zkratky pro interní přípojky
  • Zaparkovat volání, které může vyhledat kterýkoli oprávněný uživatel.
Správa zpráv
  • Rozšířená hlasová schránka s e-mailovými upozorněními
  • Možnosti přehrávání na různých zařízeních
  • Přepisovatelské služby
  • Archivace zpráv s možností vyhledávání
Produktivita &
Nástroje pro správu
Tyto pokročilé nástroje pro správu přeměňují mobilní telefony na výkonné platformy pro obchodní komunikaci. Nadřízení mohou zajistit kvalitu sledováním hovorů v reálném čase a poskytovat agentům okamžitou zpětnou vazbu.
Inteligentní funkce, jako je dynamická identifikace volajícího a automatická detekce záznamníku, zefektivňují provoz a zvyšují profesionalitu.
Optimalizace nákladů a zdrojů
Naše řešení výrazně snižuje náklady podniků na telekomunikace a zároveň zlepšuje kvalitu služeb. Díky konsolidaci více čísel na jediné SIM kartě a eliminaci roamingových poplatků ve více než 100 zemích mohou firmy dosáhnout výrazných úspor na svých komunikačních výdajích.
Flexibilní datové tarify od 1 GB do 50 GB s možností prodloužení a balíčky hromadných SMS umožňují podnikům přesně přizpůsobit své zdroje skutečným potřebám, zabránit plýtvání a optimalizovat rozpočty.
Možnost zadávání více čísel
Přiřazení neomezeného počtu čísel k jedné kartě SIM
Flexibilní zdroj
Management
Přizpůsobitelné datové tarify a balíčky SMS
Globální konektivita
Datový přístup bez roamingu ve více než 100 zemích
Plán provádění
Náš proces implementace je navržen tak, aby co nejméně narušil váš stávající provoz. Postaráme se o technickou integraci s vaší sítí a zároveň společně vytvoříme strategii pro uvedení na trh, která využije silné stránky obou našich společností.
Vytváření partnerství
Podepsání dohody, stanovení technického rozsahu a sladění týmu
Technická integrace
Připojení API, testování služeb a zajištění kvality
Uvedení na trh
Prodejní školení, marketingová kampaň a úvodní přijímání klientů.
Škálování a optimalizace
Rozšíření funkcí, ladění výkonu a růst trhu
Náš zkušený tým zajistí komplexní školení pro vaše prodejce a pracovníky podpory, aby byli plně vybaveni pro propagaci a podporu nových služeb.
Další kroky
Jsme nadšeni potenciálem tohoto partnerství, které může vytvořit významnou hodnotu pro obě naše organizace.
Spojením vaší robustní mobilní sítě s našimi inovativními technologiemi AI a FMC můžeme poskytnout bezkonkurenční řešení podnikové komunikace, které podpoří růst tržeb a posílí loajalitu zákazníků.
Naplánujme si schůzku, na které probereme, jak můžeme pokračovat v této vzájemně výhodné spolupráci.
Společně můžeme změnit obchodní komunikaci a využít tuto rostoucí tržní příležitost.
Nastíníme klíčové milníky a sladíme naše týmy, abychom zajistili hladký a efektivní proces spuštění.
Naplánujte si technickou ukázku
Vyzkoušejte si naše řešení FMC poháněné umělou inteligencí v akci s ukázkou na míru pro vaše technické a obchodní týmy.
Přezkoumání podmínek partnerství
Diskutujte o sdílení příjmů, odpovědnosti za podporu a technických požadavcích, abyste mohli dokončit naši dohodu o spolupráci.
Definice tržní strategie
Vypracujte společný plán uvádění na trh s jasnými cíli, propagačními aktivitami a zdroji pro podporu prodeje.