نظام الهاتف JotLink مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مركز الاتصالات
تحسين الاتصالات التجارية
مدعوم بالذكاء الاصطناعي المكالمات والرسائل و أتمتة سير العمل
قم بتوحيد اتصالاتك باستخدام أدوات ذكية مصممة لتحقيق الكفاءة والأداء
التمرير لأسفل
لمعرفة المزيد
لمعرفة المزيد
الأساسيات من اتصالاتك التجارية
حل موحد لإدارة المكالمات والتوجيه والخدمات المتقدمة
الرد الصوتي التفاعلي (IVR)
نظام آلي يتفاعل مع المتصلين ويجمع المعلومات ويوجههم إلى القسم الصحيح بناءً على الأوامر الصوتية أو مدخلات لوحة المفاتيح
قائمة انتظار المكالمات
نظام ذكي لإدارة أحجام المكالمات العالية عن طريق وضع المكالمات الواردة في قائمة انتظار وتوزيعها على الوكلاء المتاحين
مجموعات الحلقات
تنظيم الفرق في مجموعات تتلقى المكالمات الواردة معاً، إما في وقت واحد أو بالتتابع
تحليلات الذكاء الاصطناعي
تحليل المكالمات والرسائل في الوقت الفعلي، مما يوفر رؤى حول تفاعلات العملاء
غرفة الاجتماعات
السماح لما يصل إلى 50 مشاركًا بالانضمام إلى مكالمة، بما في ذلك أرقام الهواتف المحمولة الخارجية، دون الحاجة إلى حساب JotLink
طالب البث
نظام الاتصال الآلي لحملات الاتصال الجماعي والاستطلاعات والإشعارات
معالجة المكالمات من أجل السلاسة التواصل
إدارة المكالمات متعددة القنوات
القنوات الصوتية لخط الخدمة
تحسين وظيفة رقم الهاتف لضمان القدرة على إجراء مكالمات متعددة القنوات، وزيادة المكالمات الواردة المتزامنة ودعم الاتصالات المستقرة في ظل حركة المرور العالية
الخط الداخلي
حسابات الأرقام الشخصية المختصرة للوصول إلى جميع الخدمات في خط الخدمة
متوفر على الهاتف المحمول
الكمبيوتر الشخصي، وهاتف IP، وشريحة FMC-SIM
الكمبيوتر الشخصي، وهاتف IP، وشريحة FMC-SIM
مكالمة ذكية التوزيع والتعاون
معالجة المكالمات المتقدمة
قائمة انتظار المكالمات
نظام توزيع المكالمات الذكي مع استراتيجيات قابلة للتخصيص
قائمة انتظار المكالمات
+1 888 989 8663
+1 302 667 1234
+1 302 888 1234
مجموعات الحلقات
تعيين مكالمات لفرق محددة مثل المبيعات أو الدعم
غرفة الاجتماعات
ما يصل إلى 50 مشاركاً، بما في ذلك الأرقام الخارجية، بدون تسجيل JotLink
حلول الذكاء الاصطناعي
تعزيز التواصل والأتمتة باستخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي
مساعد الذكاء الاصطناعي
يفهم النظام بسرعة ويوفر إجابات فورية من خلال الصوت أو النص في الوقت الفعلي
محلل الذكاء الاصطناعي
اكتمل التحليل
تعديل استراتيجية التسويق، وطلب زيادة الميزانية، والموافقة على الجدول الزمني الجديد للمشروع
تحليل المكالمات والرسائل في الوقت الفعلي للحصول على رؤى خاصة بالمستخدمين
الرد الصوتي الصوتي التفاعلي المدفوع بالذكاء الاصطناعي
نظام ذكي للرد الصوتي التفاعلي (IVR) مزود بإمكانيات الأوامر الصوتية والقوائم متعددة المستويات
التوعية الآلية و المراسلة الذكية
الاتصال الآلي والرسائل الآلية
القداس الاتصال بالذكاء الاصطناعي
طالب البث
الاتصال الجماعي مع تكامل الذكاء الاصطناعي للاستطلاعات والإشعارات والحملات.
ذكي الاتصال التلقائي
برنامج الطلب التنبؤي
طلب جهات الاتصال تلقائياً من قاعدة البيانات، مما يقلل من وقت التعطل.
بالجملة المراسلة
الرسائل النصية القصيرة الجماعية
حملات الرسائل النصية القصيرة المجمعة بأسماء مرسلين مخصصين.
بوت أندرو
لا تنسى الاتصال بسيمون
الرسائل النصية القصيرة إلى المجموعة
تمت الإضافة بنجاح من CRM
الإدارة خططك واتصالك
المراسلة المحسّنة
تحويل النص إلى كلام
المولدات
المولدات
تحويل النص إلى رسائل صوتية
إنشاء مطالبات صوتية احترافية للرد الصوتي التفاعلي والإعلانات الصوتية.
إنشاء مطالبات صوتية احترافية للرد الصوتي التفاعلي والإعلانات الصوتية.
الموقع الإلكتروني
نموذج الاتصال
نموذج الاتصال
تحويل زوار الموقع الإلكتروني إلى مكالمات
نموذج مدمج لطلب رد المكالمات.
تتبع المكالمات الثابتة
قياس فعالية التسويق
ربط أرقام الهواتف بالحملات الإعلانية لتتبع مصادر المكالمات.
الإدارة خططك واتصالك
المراسلة المحسّنة
التوجيه المتقدم للمكالمات
قواعد مرنة لتحويل المكالمات
تخصيص معرف المتصل الصادر لكل وجهة، متجاوزاً بذلك قواعد المكالمات العامة.
الحد الأقصى لمدة المكالمة
التحكم في أطوال المحادثة
الحد من وقت المكالمات لتحسين الموارد وعبء عمل الوكيل.
معرّف هوية جنائي ديناميكي
تحسين تحديد هوية المتصل
ضبط معرف المتصل الصادر بناءً على موقع المستلم أو شركة الاتصالات.
مهلة الاتصال
ضمان الاستجابات السريعة
تحديد وقت اتصال المكالمة قبل إعادة توجيه المكالمة أو إنهائها.
ذكي المناولة الواردة
معالجة المكالمات الواردة متعددة القنوات
القنوات المتعددة الواردة
التعامل مع أحجام المكالمات الكبيرة بكل سهولة
يدعم مكالمات واردة متعددة ومتزامنة على خط واحد.
رفض المكالمات المعاد توجيهها
إعادة توجيه المكالمات المحظورة
تم حظر المكالمات المعاد توجيهها تلقائياً
حظر المكالمات المعاد توجيهها غير المرغوب فيها
رفض المكالمات المعاد توجيهها تلقائياً للحد من الرسائل غير المرغوب فيها والتعطيلات.
رفض المكالمات المعاد توجيهها تلقائياً للحد من الرسائل غير المرغوب فيها والتعطيلات.
تسجيل المكالمات إلى البريد الإلكتروني
تخزين تسجيلات المكالمات والوصول إليها بسهولة
الوصف: إرسال تسجيلات المكالمات تلقائياً إلى بريد إلكتروني محدد للامتثال والتدريب.
الوصف: إرسال تسجيلات المكالمات تلقائياً إلى بريد إلكتروني محدد للامتثال والتدريب.
مدعوم من إدارة علاقات العملاء توجيه المكالمات
إدارة المكالمات المستندة إلى إدارة علاقات العملاء
أرقام الهاتف
يدعم أرقام الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والأرقام المجانية مع دعم متعدد القنوات.
تكامل إدارة علاقات العملاء
مزامنة بيانات المكالمات، وإدارة جهات الاتصال، وتسجيل التفاعلات.
التوجيه الذكي و التحكم في الوصول
التوجيه المتقدم للمكالمات والرسائل النصية القصيرة
توجيه المكالمات الواردة
قواعد مخصصة للمكالمات الواردة بناءً على الوقت أو معرّف المتصل أو المصدر.
توجيه الرسائل النصية القصيرة الواردة
تكوين قواعد لإعادة توجيه الرسائل النصية القصيرة الواردة إلى المستخدمين أو المجموعات.
القائمة السوداء والقائمة البيضاء
حظر الأرقام غير المرغوب فيها أو تقييد الاتصال بجهات الاتصال المعتمدة.
إعدادات تقييد المكالمات
تحديد المكالمات الصادرة أو الواردة حسب الوقت أو النوع أو الرقم.
مكالمة ذكية والتحكم في التوازن
البريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات
رصيد التعبئة التلقائية
إضافة رصيد تلقائياً عند انخفاض الرصيد تلقائياً للحفاظ على الاتصال الخارجي.
إشعارات انخفاض الرصيد المنخفض
يرسل تنبيهات عندما يصل الرصيد أو الدقائق المتاحة إلى مستوى حرج.
تأمين المكالمات
الوصول الخارجي الآمن والمكالمات عبر الإنترنت
DISA (الوصول المباشر إلى النظام الداخلي)
السماح للمستخدمين الخارجيين بالمصادقة وإجراء مكالمات داخلية أو صادرة.
معاودة الاتصال عبر الإنترنت
تمكين المستخدمين من النقر على رقم هاتف عبر الإنترنت لبدء مكالمة على الفور.
معاودة الاتصال
يقوم تلقائياً ببدء معاودة الاتصال تلقائياً عند استلام طلب.
تحويل المكالمات و الحجز
تحويل المكالمات ومواقف السيارات
على الفور إعادة توجيه المكالمات
النقل الأعمى
تحويل المكالمات إلى رقم آخر دون الرجوع إلى المستلم.
استشر قبل التحويل
التحويلات التي تم حضورها
تحويل المكالمات بعد التحدث أولاً مع المستلم.
تعليق المكالمات لاسترجاعها لاحقًا
مواقف السيارات
تحويل المكالمات بعد التحدث أولاً مع المستلم.
مركزية
مدير البريد الصوتي
يوفر إمكانية الوصول إلى جميع رسائل البريد الصوتي لسهولة التشغيل والتنظيم.
البريد الصوتي المباشر
إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي دون رنين المستلم.
تفعيل "عدم الإزعاج
حظر المكالمات الواردة مؤقتاً ينشط وضع "عدم الإزعاج" لإسكات المكالمات الواردة خلال فترات محددة.
إعادة التوجيه غير المشروط
إعادة توجيه المكالمات دائماً
إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم محدد دون شروط.
عدم الرد على إعادة التوجيه
إعادة توجيه المكالمات التي لم يتم الرد عليها
توجيه المكالمات التي لم يتم الرد عليها إلى رقم آخر بعد وقت محدد.
إعادة التوجيه المشغول
إعادة توجيه المكالمات الواردة تلقائياً إذا كان المستخدم مشغولاً.
إلغاء جميع عمليات إعادة التوجيه
إلغاء جميع قواعد إعادة توجيه المكالمات في خطوة واحدة.
إعادة التوجيه دون اتصال بالإنترنت
إعادة توجيه المكالمات إلى رقم آخر عندما يتعذر الوصول إلى المستلم.
أدوات الوكيل والمراقبة المباشرة
إدارة قائمة الانتظار ومراقبة المكالمات
تسجيل الخروج من قائمة الانتظار
تسجيل خروج وكيل من نظام قائمة انتظار المكالمات.تسجيل خروج وكيل من نظام قائمة انتظار المكالمات.
تسجيل الدخول إلى قائمة الانتظار
تسجيل وكيل في نظام قائمة الانتظار للتعامل مع المكالمات الواردة.
اتصل بالجاسوس
يسمح للمستخدمين المصرح لهم بالاستماع إلى المكالمات النشطة دون أن يتم ملاحظتهم.
معرّف المتصل الذكي ودعم الوكلاء
التحكم في المتصل ومساعدة الفريق
اتصل بـ"ويسبر
يمكن للمشرفين مساعدة العملاء دون أن يسمع المتصل.
استلام المكالمات
السماح للمستخدمين باستقبال المكالمات التي ترن
على امتداد آخر.
خصوصية الاتصال
إخفاء هوية المتصل للمكالمات الصادرة.
أفضل رسول للاستخدام الشخصي والتجاري على الإطلاق
ليس لديك JotLink حتى الآن؟
JotLink هو الحل الأفضل لتلبية احتياجاتك الشخصية والتجارية في مجال الاتصالات
اكتشف النصائح والحصول على المساعدة
احصل على المساعدة التي تحتاجها
مع نظام الدعم الشامل من JotLink
المكالمات الصوتية
لإجراء مكالمات صوتية عالية الجودة، استخدم الميزات المدمجة في التطبيق. انتقل إلى قسم "المكالمات" أو استخدم لوحة المفاتيح أو اختر جهة اتصال من قائمتك لبدء المكالمة. قم بإدارة المكالمة باستخدام أزرار "كتم الصوت" أو "مكبر الصوت" أو "إنهاء المكالمة" للراحة.
الرسائل النصية القصيرة
تختلف تكلفة المكالمات والرسائل النصية القصيرة بناءً على هوية المتصل. قد يؤدي استخدام رقم أجنبي، مثل الرقم الألماني، إلى ارتفاع الأسعار. اضبط مُعرِّف المتصل على "تلقائي" للحصول على أفضل الأسعار، مما يتيح للنظام اختيار الخيار الأرخص.
المجموعات المجهولة
تختلف تكلفة المكالمات والرسائل النصية القصيرة بناءً على هوية المتصل. قد يؤدي استخدام رقم أجنبي، مثل الرقم الألماني، إلى ارتفاع الأسعار. اضبط مُعرِّف المتصل على "تلقائي" للحصول على أفضل الأسعار، مما يتيح للنظام اختيار الخيار الأرخص.